В ассоциации "Турпомощь" не знают о задержках россиян в аэропортах из-за мобилизации
Частичная мобилизация в России не повлияла на число покупаемых туров за границу. Неизвестно ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь»» и о случаях задержки россиян в аэропортах в связи с призывом, об этом «Профилю» рассказал директор организации Александр Осауленко.
«По той информации, которой мы владеем со стороны наших операторов, где комплексный турпродукт, случаев задержки выезжающих за рубеж граждан России в связи с объявленной частичной мобилизацией не было, во всяком случае, мы о них не слышали», – сообщил он.
По его словам, туроператоры не жалуются на то, что уже купленные туры сдаются. Есть случаи, когда люди не хотят вносить предоплату или когда туры просят перенести. «Если уже оплачено и в ближайшее время туры должны состояться – возвратов нет», – добавил он.
«Ростуризм уже обратился к туроператорам и призвал возвращать деньги за туры мобилизованным гражданам. Есть законодательство, и там, где туроператор в состоянии вернуть деньги, их, безусловно, вернут. Также туроператоры реализуют не только комплексный турпродукт, о котором я сейчас говорю, но в том числе и отдельные туруслуги, например бронирование отелей, бронирование перевозки или еще какие-то отдельно взятые услуги, по этим ситуациям тоже возвраты будут осуществляться», – отметил Осауленко.
Самыми популярными направлениями для россиян традиционно остаются Турция, Египет, также, особенно в последние два года, страны СНГ: Армения, Киргизия, Казахстан, Белоруссия, рассказал директор ассоциации.
«То, что касается комплексного продукта: плановые цифры сильно не изменились после объявленной частичной мобилизации, они, скорее, могут уменьшиться», – подчеркнул он.
Ранее сообщалось, что Ростуризм направил туроператорам и отельерам письмо с просьбой вернуть деньги за несостоявшиеся туры и брони в отелях мобилизованным гражданам без удержания фактически понесенных расходов. Об этом рассказала руководитель ведомства Зарина Догузова.