15 людей, которые получили гораздо лучший сервис, чем рассчитывали
Согласитесь, очень приятно получать бесплатные бонусы и плюшки, покупая какую-либо услугу. Когда маркетологи или владельцы выводят свой сервис на новый уровень, хочется обращаться к ним снова и рекомендовать друзьям. Ведь посетители и клиенты чувствуют на себе искреннюю заботу и внимание. Вот несколько примеров, которые рассказывают о хорошем сервисе лучше любой рекламы:
1. В этом кафе в коробку с приправами добавили солнцезащитный крем для посетителей, который вечером заменяют на спрей от насекомых
2. Карта супермаркета на тележке для покупок
3. Инструкция, которую хочется соблюдать
4. В столах ресторана есть углубления под стеклом, в которое можно положить телефон, чтобы ничего на него не пролить
5. Бесплатные угощения в такси
6. В упаковке для матраса есть встроенные колеса, поэтому его гораздо легче доставить домой после покупки
7. Разъемы для подзарядки гаджетов в поручнях канадского автобуса
8. Вдоль пола в туалете в Берлинском аэропорту проходят датчики аварийной сигнализации. На случай, если кто-то упадет и ему понадобится помощь
9. Магазин предусмотрел специальные тележки для тех, кто пришел с питомцем
10. Возможность открывать дверь туалета, не прикасаясь ладонью к ручке
11. Размер указан на самой вешалке - не нужно проверять каждую футболку, чтобы найти нужный размер
12. Кубики льда в этом кофе - это сам кофе
13. Эти песочные часы показывают сколько есть времени у официанта, чтобы принести заказ
14. В магазине спортивных товаров есть бассейн для тестирования водного снаряжения
15. В продуктовом магазине во время сильной жары поставили стол с бесплатной водой