Как работает мотивация на расстоянии
Как бы ни были удобны онлайн-курсы, стандартный MOOC по-прежнему заканчивают лишь около 7% учеников. Комфортная длительность видео при этом составляет 6-9 минут, чего для полноценного обучения не всегда достаточно. Почему так непросто учиться онлайн и как повысить все эти показатели? О том, как поддерживать мотивацию студентов на расстоянии, рассказывал Михаил Пекар, старший вице-президент по образовательным программам MAXIMUM.
Залог успешного онлайн-обучения – желание ученика прийти на следующий урок, сделать следующее задание, посмотреть следующее видео. При этом умение преподавателя ясно объяснять материал, логичная программа, структурированные учебные материалы, конечно, тоже являются необходимыми элементами успеха. Необходимыми, но недостаточными. Как повлиять на мотивацию на расстоянии? В поисках ответа на этот вопрос мы обобщили опыт двухлетней очной и дистанционной работы с 6 тысячами старшеклассников. Вот несколько закономерностей, которые нам удалось выявить.
1. Посещение первого урока – вызов для многих онлайн-курсов.
Не все зарегистрировавшиеся ученики приступают к изучению курса. Помешать им могут объективные препятствия в виде удобства времени занятия, так и необъективные, вроде отсутствия моральной готовности начать курс. Это случается часто: бывает, что вы захотели пойти в новую спортивную секцию и самым сложным оказалось прийти на первое занятие. Человека останавливает банальный страх перед неизвестным и страх перед знакомством с новой социальной группой.
Наш опыт показал, что коммуникация с учеником до начала занятий значительно повышает вероятность посещения первого занятия.
Совет 1: Начинайте и поддерживайте контакт с учеников в период между регистрацией и началом занятий.
2. Средний ученик ищет оправдания, чтобы не прийти на следующее занятие.
Существует два стандартных инструмента, чтобы сделать следующий урок по-настоящему важным для студента. Это или прямое объяснение, или «закинутый крючок» – недосказанная история, которую обещают раскрыть на занятии. Можно использовать как серьезные учебные элементы, так и неформальные, на первый взгляд, не касающиеся обучения истории и игры.
Совет 2: Всегда показывайте вашим ученикам, почему им нужно быть на следующем занятии. Причина может быть как рациональной, так и основанной на человеческом любопытстве.
3. Если ученик вступает в контакт с преподавателем, вероятность того, что он закончит курс повышается до 80%.
Почему ученику проще заставить себя прийти на занятие в обычный класс, чем на урок с тем же преподавателем в интернете? Одна из главных причин – это влияние контакта с преподавателем, личной ответственности ученика. Любой человек иногда ведет себя как кот, который, когда его никто не видит, не может удержаться от того, чтобы запрыгнуть на обеденный стол. Наличие наблюдателя влияет на результат процесса – процесса обучения в том числе. Для того чтобы повысить уровень личной ответственности ученика в интернете, необходимо усилить социальную роль преподавателя. Для этого можно называть учеников по именам, запоминать личные истории учеников, о которых они когда-то говорили на занятии (писали в чат), рассказывать свои истории, писать личные сообщения ученикам, поздравлять учеников с днем рождения при случае.
Совет 3: Будьте больше, чем транслятором информации для учеников, и вы сможете влиять на их поведение.
4. Геймификация работает только на выстроенной системе ценностей. Если ученик не понимает, в чем суть «фрикаделек», баллов или попадания в топ-5, на него не будет влиять ваша геймификация.
Многие создатели инструментов для образования делают основной упор на геймификацию. Однако мы видим, что привнесенная извне система значков и рейтингов далеко не всегда запускает необходимый механизм повышения заинтересованности. По нашему опыту, наиболее эффективно работает геймификация, завязанная на «живых» людей.
Например, объявление лучших учеников на занятии работает значительно лучше, чем автоматическое выведение этого же списка в той или иной системе. Любой конкурс, организованный преподавателем для конкретной цели, будет иметь больше пользы, чем общая система начисления баллов. Примером может служить конкурс косплеев на исторических деятелей на курсе изучения истории.
Совет 4: Делайте вашу геймификацию живой, включающей внимание преподавателя и его непосредственное участие.
5. Мотивация на расстоянии требует индивидуального подхода
Мы не можем использовать для разных возрастов, разных типов учеников на разных курсах одни и те же механизмы. Система ценностей ученика зависит от многих факторов: его готовность участвовать, его уровень начальной мотивации должны быть учтены, чтобы механизм работал. Мы считаем, что подобная задача может быть решена только посредством заинтересованного преподавателя, роль которого заведомо расширяется до ведения курса как комплекса обучающих мероприятий и точек взаимодействия с учеником, а не только чтения лекции.
Совет 5: Чтобы курс стал эффективным, границы ответственности ваших преподавателей должны быть расширены от проведения отдельных уроков до непрерывного ведения курса.
Вывод такой: повышать мотивацию на расстоянии можно, но трудно. Некоторые подходы, которыми мы пользуемся в обычном классе почти бессознательно, требуют особого осознанного внимания или усиления в онлайне. Хорошая новость: проблема мотивации в дистанционном обучении точно решаема, но список инструментов еще придется исследовать и расширять, экспериментировать и систематизировать.
Михаил Пекар
Залог успешного онлайн-обучения – желание ученика прийти на следующий урок, сделать следующее задание, посмотреть следующее видео. При этом умение преподавателя ясно объяснять материал, логичная программа, структурированные учебные материалы, конечно, тоже являются необходимыми элементами успеха. Необходимыми, но недостаточными. Как повлиять на мотивацию на расстоянии? В поисках ответа на этот вопрос мы обобщили опыт двухлетней очной и дистанционной работы с 6 тысячами старшеклассников. Вот несколько закономерностей, которые нам удалось выявить.
1. Посещение первого урока – вызов для многих онлайн-курсов.
Не все зарегистрировавшиеся ученики приступают к изучению курса. Помешать им могут объективные препятствия в виде удобства времени занятия, так и необъективные, вроде отсутствия моральной готовности начать курс. Это случается часто: бывает, что вы захотели пойти в новую спортивную секцию и самым сложным оказалось прийти на первое занятие. Человека останавливает банальный страх перед неизвестным и страх перед знакомством с новой социальной группой.
Наш опыт показал, что коммуникация с учеником до начала занятий значительно повышает вероятность посещения первого занятия.
Совет 1: Начинайте и поддерживайте контакт с учеников в период между регистрацией и началом занятий.
2. Средний ученик ищет оправдания, чтобы не прийти на следующее занятие.
Существует два стандартных инструмента, чтобы сделать следующий урок по-настоящему важным для студента. Это или прямое объяснение, или «закинутый крючок» – недосказанная история, которую обещают раскрыть на занятии. Можно использовать как серьезные учебные элементы, так и неформальные, на первый взгляд, не касающиеся обучения истории и игры.
Совет 2: Всегда показывайте вашим ученикам, почему им нужно быть на следующем занятии. Причина может быть как рациональной, так и основанной на человеческом любопытстве.
3. Если ученик вступает в контакт с преподавателем, вероятность того, что он закончит курс повышается до 80%.
Почему ученику проще заставить себя прийти на занятие в обычный класс, чем на урок с тем же преподавателем в интернете? Одна из главных причин – это влияние контакта с преподавателем, личной ответственности ученика. Любой человек иногда ведет себя как кот, который, когда его никто не видит, не может удержаться от того, чтобы запрыгнуть на обеденный стол. Наличие наблюдателя влияет на результат процесса – процесса обучения в том числе. Для того чтобы повысить уровень личной ответственности ученика в интернете, необходимо усилить социальную роль преподавателя. Для этого можно называть учеников по именам, запоминать личные истории учеников, о которых они когда-то говорили на занятии (писали в чат), рассказывать свои истории, писать личные сообщения ученикам, поздравлять учеников с днем рождения при случае.
Совет 3: Будьте больше, чем транслятором информации для учеников, и вы сможете влиять на их поведение.
4. Геймификация работает только на выстроенной системе ценностей. Если ученик не понимает, в чем суть «фрикаделек», баллов или попадания в топ-5, на него не будет влиять ваша геймификация.
Многие создатели инструментов для образования делают основной упор на геймификацию. Однако мы видим, что привнесенная извне система значков и рейтингов далеко не всегда запускает необходимый механизм повышения заинтересованности. По нашему опыту, наиболее эффективно работает геймификация, завязанная на «живых» людей.
Например, объявление лучших учеников на занятии работает значительно лучше, чем автоматическое выведение этого же списка в той или иной системе. Любой конкурс, организованный преподавателем для конкретной цели, будет иметь больше пользы, чем общая система начисления баллов. Примером может служить конкурс косплеев на исторических деятелей на курсе изучения истории.
Совет 4: Делайте вашу геймификацию живой, включающей внимание преподавателя и его непосредственное участие.
5. Мотивация на расстоянии требует индивидуального подхода
Мы не можем использовать для разных возрастов, разных типов учеников на разных курсах одни и те же механизмы. Система ценностей ученика зависит от многих факторов: его готовность участвовать, его уровень начальной мотивации должны быть учтены, чтобы механизм работал. Мы считаем, что подобная задача может быть решена только посредством заинтересованного преподавателя, роль которого заведомо расширяется до ведения курса как комплекса обучающих мероприятий и точек взаимодействия с учеником, а не только чтения лекции.
Совет 5: Чтобы курс стал эффективным, границы ответственности ваших преподавателей должны быть расширены от проведения отдельных уроков до непрерывного ведения курса.
Вывод такой: повышать мотивацию на расстоянии можно, но трудно. Некоторые подходы, которыми мы пользуемся в обычном классе почти бессознательно, требуют особого осознанного внимания или усиления в онлайне. Хорошая новость: проблема мотивации в дистанционном обучении точно решаема, но список инструментов еще придется исследовать и расширять, экспериментировать и систематизировать.
Михаил Пекар