Посиделки с бабушками во дворе и фото с котиками – как глава администрации Новомосковска стал блогером
С 1 декабря всех чиновников обяжут вести странички в социальных сетях, однако для кого-то это уже давно стало не обязанностью, а приятным блогерским опытом. Фото с котиками и собачками и неформальный диалог с местными жителями во дворе на лавочке – именно так можно охарактеризовать блог главы администрации Новомосковска Алексея Бирюлина. На страничке сити-менеджера набралось уже более десяти тысяч друзей. Тульская служба новостей пообщалась с "новомосковским губернатором" и выяснила, как блогерская деятельность помогла ему приблизиться к людям и заслужить всеобщую любовь и уважение.
В момент диалога нашего корреспондента с Алексеем Бирюлиным несколько местных жителей с улыбкой поприветствовали главу администрации и пожелали хорошего дня. Такое неформальное общение сложилось неспроста – подтверждение тому можно найти на официальной странице сити-менеджера во ВКонтакте.
Вот Алексей Билюлин с удовольствием угощается мороженным, предложенным ему ребенком, а вот садится за школьную парту и рисует мелом смайлики на доске.
Сити-менеджер относится к социальной сети как к настоящему блогу, а не как к служебной обязанности.
Если относиться к этому как к обязанности, то социальная сеть не будет интересна. Люди хотят увидеть работу чиновника с неформальной стороны, понять, чем мы принципе занимаемся, потому что стереотипов очень много и чаще всего они негативные. На своей страничке я пытаюсь показать, что мы такие же люди с такими же эмоциями – мы так же можем быть в нехорошем настроении, можем уставать, но тем не менее выполняем свою работу. Открытость человека всегда в той или иной степени располагает к себе людей – это возможность стать ближе власти к обычным горожанам, –
Алексей Бирюлин глава администрации МО Новомосковск
Такое поведение не оставляет равнодушным местных жителей:
"Он очень, классный, всегда с народом по-простому. Многое уже сделал, и ещё сделает – дай бог", – пишет жительница Новомосковска Татьяна Синдеева.
"Отличный новомосковский губернатор! Браво!", – отметил Павел Мартынов.
"Какой же наш Алексей Алексеевич обаятельный, с ним очень приятно пообщаться. Успехов Вам, и всех благ!!!" – пишет Светлана Колмыкова.
Социальная сеть для новомосковского сити-менеджера – это не только личный неформальный блог, но и способ взаимодействовать с горожанами для решения проблем.
"Я очень стараюсь лично отвечать на все поступающие вопросы, но физически это не всегда возможно. В личку иногда за день может прийти десятки обращений, поэтому я не успеваю оперативно ответить на все – это уже была бы утопия. В таких случаях я обычно выбираю наиболее важные и значимые для меня вопросы, а остальные обращения поручаю своим сотрудникам – в рамках должностных обязанностей они могут помочь человеку, будь то ремонт дорог, неприятный запах или беспризорные животные. За время ведения социальных сетей я стал специалистом в налаживании отношений с маргинальными соседями, которые содержат свои квартиры в плохом состоянии, в травле клопов и других паразитов в квартирах. Казалось бы, вопросы бытовые, но, если люди обращаются напрямую ко мне, значит система дает сбой – с понимаем к такому отношусь", – заключил глава новомосковской администрации.
Алексей Бирюлин общается с жителями не только в социальных сетях – он регулярно тратит время на посиделки во дворах, обсуждая с местными жителями качество ремонта придомовой территории, а также проводит беседы с молодежью в рамках формата "Кофе с главой".
Люди в Новомосковске живут благодарные. По словам Алексея Бирюлина, обратившиеся иногда говорят спасибо даже просто за то, что им ответили на сообщение.
"Первое время людей удивляло, что можно вести такой неформальный диалог с властью. Иногда жители пишут, не рассчитывая, что их услышат и ответят уже через 10-15 минут", – отметил сити-менеджер.
В том, что жители Новомосковска видят положительные изменения в городе, мы убедились после проведенного уличного опроса . Большая часть новомосковцев не смогли назвать серьезных проблем в районном центре.
Читайте также другие новости Тулы и Тульской области:
Туляки обеспокоены состоянием новых трамвайных путей на проспекте Ленина
В Туле отметили День города: видео, как прошел праздник
В Тульской области снят особый противопожарный режим