OZON предложил продавцу 450 рублей за сгоревший на складе товар на сумму 64 тыс. рублей
Интернет-магазин OZON предложил продавцу 450 рублей в качестве компенсации ущерба в размере 64 тыс. рублей, который был причинен при пожаре на складе, сообщается в Telegram-канале "Осторожно, новости".
Женщина продает текстиль для дома и аксессуары для волос с помощью интернет-магазина OZON. Товар хранился на складе, на котором произошел сильный пожар. Продукция сгорела. Продавец подсчитала, что ей причинен ущерб в размере 64 тыс. рублей.
Интернет-магазин тоже подсчитал убытки и решил возместить женщине 450 рублей. Продавцу пришел отчет, в котором сказано, что из 136 пропавших единиц товара 135 сейчас на инвентаризации, они могут возместить только стоимость одной вещи.
Продавец с таким решением не согласилась. Тогда ей предложили прислать в службу поддержки кучу документов и обосновать стоимость товара. При этом обращение будет рассмотрено только через несколько недель.
Женщина планирует при помощи юристов добиваться возмещения полной стоимости ущерба от интернет-магазина.
Ранее сообщалось, что более 400 фур уцелевших товаров вывезено со сгоревшего склада Ozon на другие площадки для хранения.
Напомним, пожар на складе маркетплейса Ozon в Истринском районе Московской области начался 3 августа. У здания произошло частичное обрушение кровли и стен. Около тысячи человек эвакуировались, 11 пострадали, двое из них были госпитализированы. Утром 4 августа пожарным удалось ликвидировать открытое горение на складе. В день инцидента представители Ozon заявили, что компенсируют потери из-за пожара как продавцам, так и покупателям.