«Горячая линия» по вопросам начала отопительного сезона работает в Приморье

В Приморье продолжает работу «горячая линия» по вопросам начала отопительного сезона. 

Её организаторы - жилищная инспекция и департамент по ЖКХ и топливным ресурсам Приморского края. 

На горячую линию государственной жилищной инспекции можно обратиться

в рабочие дни с понедельника по четверг: с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00. В пятницу: с 9:00 до 13.00 и с 14:00 до 17:00 по телефону: 8 (423) 243-26-32.

В департамент по жилищно-коммунальному хозяйству и топливным ресурсам Приморского края можно обращаться круглосуточно по телефону: 8 (423) 222-42-72.

При обращении на горячую линию необходимо сообщить:

1. адрес помещения;

2. краткое описание проблемы (отсутствует отопление в доме или в квартире, не функционирует или неравномерный прогрев отопительного прибора по стояку);

3. фамилию, имя, отчество, контактный телефон (по желанию);

4. название управляющей организации, ТСЖ, ЖСК (при непосредственном способе управления – ресурсоснабжающей организации);

5. дату и номер заявки (обращения) в аварийно-диспетчерскую службу, в орган местного самоуправления об отсутствии тепла в помещении.

Для оперативного рассмотрения обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения органы местного самоуправления поселений, городских округов и муниципальных районов организовывают в течение всего отопительного периода круглосуточное принятие и рассмотрение таких обращений.

Телефоны диспетчерских служб городских округов и муниципальных районов размещены на официальном сайте Администрации Приморского края  на странице департамента.

Напомним,  согласно правилам предоставления коммунальных услуг, температура воздуха в жилых помещениях в отопительный период должна составлять не менее +18° (в угловых комнатах +22°). Согласно правилам отопительный период начинается, если среднесуточная температура воздуха на улице в течение пяти дней составляет ниже 8 градусов Цельсия.