Опять скандал в КБ №8, или «Мы сами тут не лечимся», — сказали сотрудники КБ №8
Согласитесь, что главные жемчужины любой больницы - этоврачи. Люди идут именно к конкретному врачу, потому что доверяют ему своездоровье.
А вера пациента в успех лечения едва ли не так же важна,как хорошее оборудование и качественные медикаменты.
В Клинической больнице №8 города Обнинска вечно была кадроваятекучка. Годами. Десятилетиями. Все к ней привыкли. Сменялись главврачи,сменялся персонал. Обнинцы не успевали запоминать фамилии специалистов, какснова вместо них - вакансии.
И вот у руля новый главный врач Сергей КУРДЯЕВ. Человек, который понимает: модернизация больницы бесполезна без крутых и авторитетных кадров.
Он потихоньку зовет в Обнинск настоящих звезд - докторов сименем, с желанием работать, с огромным опытом и отличной репутацией. Как выпонимаете, заманить таких профи не так просто.
Но если все же это получается, с чем же сталкиваются этиврачи? И не только врачи, но и пациенты, которые за золотыми руками врачаготовы ехать туда, где он принимает?
Одна женщина - Вознесенская А.Г. приехала на прием кгинекологу Костоевой Лайле Халитовне. Не просто приехала, а приехала из Москвы.
Не просто к гинекологу - а к новой заведующей!
В Обнинске доктор Костоева недавно, но объективно можносказать - она высококлассный специалист, настоящая звезда. Больше 20 летработает в системе здравоохранения города Москвы, кандидат наук, высшаякатегория, также есть врачебная специальность по организацииздравоохранения. Руки у нее волшебные, и заполучить специалиста такогоуровня в больницу - настоящая удача.
Пациентке Вознесенской А.Г. предстояла непростая операция,она собирала необходимые анализы, была напряжена, устала, пока добиралась, и...сразу столкнулась с полным непрофессионализмом персонала еще в приемномотделении.
Сначала они долго удивлялись, что она из Москвы приехала вОбнинск, потом сообщили ей, что сами в своей больнице лечиться не желают иездят только в Москву, а узнав, к кому она приехала, так вообще сморщивнос, прокомментировали: «А, к этой москвичке!»
Вы теперь представляете, с каким настроением пациентка пошла на прием к Костоевой? Морально она была разобрана окончательно.
Конечно, профессионализм Лайлы Халитовны, ее человечность иумение помочь пациенту не только в рамках специализации, но и гораздо шире,поддержать, найти нужные слова в итоге компенсировали все неприятности, ипациентка ушла, получив полный спектр услуг, за которыми приезжала.
Но ситуация как бы подсветила острую проблему: надо нетолько звать в больницу новых врачебных звезд, но и со старожилами активноработать. Теми, кто не хочет перемен, сопротивляется им, откровенносаботирует рабочий и лечебный процессы.
Проблем у больницы, как выяснилось, гораздо больше, ибонекоторые сотрудники изнутри сопротивляются и модернизации, и приходу новыхдокторов.
Почему?
Потому что они живут в установке: «Наша больница - это дыра»,сами не хотят ничего менять и другим не дают. Ведь новые звездные врачи плюсновое оборудование в кабинетах - это гарантия нового устойчивого потокапациентов.
А они в этом не заинтересованы: вот зачем им работать, еслиможно просто сидеть за фиксированную зарплату, которую они стабильно получали,особо ничего не делая.
Врач Костоева Лайла Халитовна комментирует ситуацию очень дипломатично и сдержанно. Говорит, что «потенциал у больницы есть, но вся больница требует оптимизации и модернизации, а еще пересмотра отношения некоторого персонала к работе.
Потому что есть большой процент специалистов,которые находятся на рабочих местах много лет, привыкли работать определеннымобразом, у них были определенные ресурсы, и они не заинтересованы в том, чтобычто-то изменить или модифицировать. Однако наука не стоит на месте, поэтомунужно доносить перемены до старых специалистов и внедрять новых специалистов,которые покажут, как можно и нужно работать в соответствии с текущимиположениями и стандартами».
Она заверила, что громко конфликтовать по данному поводу сколлегами не видит смысла, понимает, что им сложно, потому что новая метлапо-новому метет, и предпочитает направить свою энергию не на скандалы, а на то,чтобы стать командой.
Также доктор рассказала, что Курдяев заманил ее в Обнинскинтересными и глобальными задачами - задачи не простые, а трехэтапные:минимальные, среднесрочные, долгосрочные. Которые, мы надеемся, что он выполнитнесмотря ни на что.
В числе ближайших Костоева назвала основную - начатьоказание квалифицированной гинекологической помощи. Женщины Обнинскадолжны иметь доступ к хирургической, эндоскопической помощи и помощи в видетазовой хирургии.
Редакции стало известно, что руководитель КБ №8 уже организовывает закупкуоборудования для малой операционной. Сейчас нужно максимально сформироватьначальные этапы помощи, чтобы пациентки знали, что они могут получить ее именноздесь, в КБ №8, не уезжая за пределы Обнинска.
К хорошим новостям можно отнести тот факт, чтолапраскапическую помощь в Обнинске уже оказывают как в малых, так и вбольших объемах операций. Что касается малой инвазивной хирургии, в ближайшие2-3 недели в больнице ждут поступление эндоскопического оборудования и станутделать операции по внутриматочной хирургии.
Мы задали вопрос Костоевой, в каком состоянии она приняла гинекологическое отделение, не было ли сильного контраста с московским оснащением?
Она ответила, что была приятно удивлена тому, что ресурс уотделения есть: операционные достаточно хорошо оснащены. Есть немецкая техника,довольно качественная.
Свою основную задачу основную Костоева видит в том, чтобыскорее начать работать в полную силу: укомплектовать штат, добавить новыхспециалистов, потому что тот штат, который сейчас есть, для оказаниямаксимальной помощи недостаточен. Не хватает дневных врачей, которые могут делатьбольшой объем работы. Есть специалисты малоопытные или уже пенсионноговозраста, они не в состоянии тянуть нужные объемы.
«Поэтому будем делать кадровые перестановки, возможно, этих людей переведем на другие звенья, а новых специалистов - в операционные, - говорит Костоева. - Но в ближайшие 2-4 месяца мы справимся с этой задачей».
Настрой заведующей отделением вызывает уважение. Онарассчитывает побороться за всех сотрудников, даже тех, кто ставит палки вколеса. Перевоспитать их.
Возможно, это и правильно. Хочется верить, что во всехсотрудниках больницы проснется сознательность, и превращать нашу многострадальнуюКБ №8 в больницу мечты будут они все, совместными усилиями. И не получитсяситуация, при которой новых «звезд» медицины выживают те, кто давно отвыкработать эффективно.
И больница будет славиться на всю Россию высококласснымуровнем медицины, а не изощренностью скандалов.
Главный редактор Елена Зуева
А вера пациента в успех лечения едва ли не так же важна,как хорошее оборудование и качественные медикаменты.
В Клинической больнице №8 города Обнинска вечно была кадроваятекучка. Годами. Десятилетиями. Все к ней привыкли. Сменялись главврачи,сменялся персонал. Обнинцы не успевали запоминать фамилии специалистов, какснова вместо них - вакансии.
И вот у руля новый главный врач Сергей КУРДЯЕВ. Человек, который понимает: модернизация больницы бесполезна без крутых и авторитетных кадров.
Он потихоньку зовет в Обнинск настоящих звезд - докторов сименем, с желанием работать, с огромным опытом и отличной репутацией. Как выпонимаете, заманить таких профи не так просто.
Но если все же это получается, с чем же сталкиваются этиврачи? И не только врачи, но и пациенты, которые за золотыми руками врачаготовы ехать туда, где он принимает?
Одна женщина - Вознесенская А.Г. приехала на прием кгинекологу Костоевой Лайле Халитовне. Не просто приехала, а приехала из Москвы.
Не просто к гинекологу - а к новой заведующей!
В Обнинске доктор Костоева недавно, но объективно можносказать - она высококлассный специалист, настоящая звезда. Больше 20 летработает в системе здравоохранения города Москвы, кандидат наук, высшаякатегория, также есть врачебная специальность по организацииздравоохранения. Руки у нее волшебные, и заполучить специалиста такогоуровня в больницу - настоящая удача.
Пациентке Вознесенской А.Г. предстояла непростая операция,она собирала необходимые анализы, была напряжена, устала, пока добиралась, и...сразу столкнулась с полным непрофессионализмом персонала еще в приемномотделении.
Сначала они долго удивлялись, что она из Москвы приехала вОбнинск, потом сообщили ей, что сами в своей больнице лечиться не желают иездят только в Москву, а узнав, к кому она приехала, так вообще сморщивнос, прокомментировали: «А, к этой москвичке!»
Вы теперь представляете, с каким настроением пациентка пошла на прием к Костоевой? Морально она была разобрана окончательно.
Конечно, профессионализм Лайлы Халитовны, ее человечность иумение помочь пациенту не только в рамках специализации, но и гораздо шире,поддержать, найти нужные слова в итоге компенсировали все неприятности, ипациентка ушла, получив полный спектр услуг, за которыми приезжала.
Но ситуация как бы подсветила острую проблему: надо нетолько звать в больницу новых врачебных звезд, но и со старожилами активноработать. Теми, кто не хочет перемен, сопротивляется им, откровенносаботирует рабочий и лечебный процессы.
Проблем у больницы, как выяснилось, гораздо больше, ибонекоторые сотрудники изнутри сопротивляются и модернизации, и приходу новыхдокторов.
Почему?
Потому что они живут в установке: «Наша больница - это дыра»,сами не хотят ничего менять и другим не дают. Ведь новые звездные врачи плюсновое оборудование в кабинетах - это гарантия нового устойчивого потокапациентов.
А они в этом не заинтересованы: вот зачем им работать, еслиможно просто сидеть за фиксированную зарплату, которую они стабильно получали,особо ничего не делая.
Врач Костоева Лайла Халитовна комментирует ситуацию очень дипломатично и сдержанно. Говорит, что «потенциал у больницы есть, но вся больница требует оптимизации и модернизации, а еще пересмотра отношения некоторого персонала к работе.
Потому что есть большой процент специалистов,которые находятся на рабочих местах много лет, привыкли работать определеннымобразом, у них были определенные ресурсы, и они не заинтересованы в том, чтобычто-то изменить или модифицировать. Однако наука не стоит на месте, поэтомунужно доносить перемены до старых специалистов и внедрять новых специалистов,которые покажут, как можно и нужно работать в соответствии с текущимиположениями и стандартами».
Она заверила, что громко конфликтовать по данному поводу сколлегами не видит смысла, понимает, что им сложно, потому что новая метлапо-новому метет, и предпочитает направить свою энергию не на скандалы, а на то,чтобы стать командой.
Также доктор рассказала, что Курдяев заманил ее в Обнинскинтересными и глобальными задачами - задачи не простые, а трехэтапные:минимальные, среднесрочные, долгосрочные. Которые, мы надеемся, что он выполнитнесмотря ни на что.
В числе ближайших Костоева назвала основную - начатьоказание квалифицированной гинекологической помощи. Женщины Обнинскадолжны иметь доступ к хирургической, эндоскопической помощи и помощи в видетазовой хирургии.
Редакции стало известно, что руководитель КБ №8 уже организовывает закупкуоборудования для малой операционной. Сейчас нужно максимально сформироватьначальные этапы помощи, чтобы пациентки знали, что они могут получить ее именноздесь, в КБ №8, не уезжая за пределы Обнинска.
К хорошим новостям можно отнести тот факт, чтолапраскапическую помощь в Обнинске уже оказывают как в малых, так и вбольших объемах операций. Что касается малой инвазивной хирургии, в ближайшие2-3 недели в больнице ждут поступление эндоскопического оборудования и станутделать операции по внутриматочной хирургии.
Мы задали вопрос Костоевой, в каком состоянии она приняла гинекологическое отделение, не было ли сильного контраста с московским оснащением?
Она ответила, что была приятно удивлена тому, что ресурс уотделения есть: операционные достаточно хорошо оснащены. Есть немецкая техника,довольно качественная.
Свою основную задачу основную Костоева видит в том, чтобыскорее начать работать в полную силу: укомплектовать штат, добавить новыхспециалистов, потому что тот штат, который сейчас есть, для оказаниямаксимальной помощи недостаточен. Не хватает дневных врачей, которые могут делатьбольшой объем работы. Есть специалисты малоопытные или уже пенсионноговозраста, они не в состоянии тянуть нужные объемы.
«Поэтому будем делать кадровые перестановки, возможно, этих людей переведем на другие звенья, а новых специалистов - в операционные, - говорит Костоева. - Но в ближайшие 2-4 месяца мы справимся с этой задачей».
Настрой заведующей отделением вызывает уважение. Онарассчитывает побороться за всех сотрудников, даже тех, кто ставит палки вколеса. Перевоспитать их.
Возможно, это и правильно. Хочется верить, что во всехсотрудниках больницы проснется сознательность, и превращать нашу многострадальнуюКБ №8 в больницу мечты будут они все, совместными усилиями. И не получитсяситуация, при которой новых «звезд» медицины выживают те, кто давно отвыкработать эффективно.
И больница будет славиться на всю Россию высококласснымуровнем медицины, а не изощренностью скандалов.
Главный редактор Елена Зуева