В Пензе с 12 октября начнет работу единый телефон для вызова врача на дом

Единый телефон для вызова врача на дом начнет работу в Пензе с понедельника, 12 октября. Как сообщили в пресс-службе областного правительства, теперь вызов участкового врача-терапевта будет осуществляться по единым многоканальным номерам ”130” или ”42-30-29”.

В пресс-службе уточнили, что нововведение позволит решить несколько задач. Это будет специализированный многоканальный телефон и дозвониться по нему станет проще, чем в регистратуру поликлиники.

”Разработано специальное программное обеспечение, с которым будут работать специалисты. Поступление вызовов, их обработка и завершение будут находиться на постоянном контроле, звонки будут отслеживаться в режиме онлайн”, — пояснили в областном правительстве.

В пресс-службе добавили, что для оперативности приема вызовов будет организована работа пяти диспетчеров. В настоящий момент медицинский персонал поликлиник проходит обучение.