Около 500 обращений поступило от нижегородцев с начала 2015 года на телефон «горячей линии» отдела защиты прав потребителей Роспотребнадзора

За 9 месяцев 2015 года по телефону «горячая линия» в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Нижегородской поступило  457 звонков. Об этом сообщает пресс-служба Управления.

Структура консультаций по видам деятельности представлена следующим образом:

Наибольшее количество вопросов, касалось нарушенных прав потребителей в сфере торговли – 47,7%. В том числе продажа товаров дистанционным способом – 6,7%;
- 19,4%  - в сфере бытовых услуг;
- 10,4% - на страховые услуги;
- 6,7 % - на банковскую деятельность;
- 4,2% - на услуги связи;
-  4,2% - на техническое обслуживание, ремонт  автотранспорта;
- 3,9% - на услуги ЖКХ;
- 1,4% - на туристическую деятельность;
- 0,3% - на деятельность платежных агентов;
- 0,3% - на медицинские услуги;
- 0,2% - на коллекторскую деятельность;
- 0,2% - на долевое строительство;
- 1,1% - прочее.