Компенсацию пообещали жителям Ростова-на-Дону за отключение горячей воды
Жители центральной и западной части донской столицы уже полтора месяца остаются без горячего водоснабжения.
Городские власти уже несколько раз переносили сроки подачи воды, однако, дефектов, которые были выявлены в ходе гидравлических испытаний, оказалось слишком много. На их устранение требуется много времени.
В Департаменте ЖКХ Ростова-на-Дону пояснили кому в этом случае положена компенсация и как ее добиться. Так в период плановых работ сроки прекращения подачи горячей воды никак не регламентируются. Однако, есть утвержденный график работ. Исходя из обнародованных дат, ростовчане имеют полное право требовать перерасчет за неуказанную услугу.
Заявление о перерасчете необходимо подать в жилищную организация либо в ресурсоснабжающую организацию. За неустойкой следует обращаться к исполнителю коммунальных услуг с досудебной претензией. Если вопрос решить «мирно» не получается, то можно идти в суд.
Согласно санитарным правилам ежегодная профилактика теплосетей не может превышать 14 дней. За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва в горячем водоснабжении размер платы за такой расчетный период будет снижаться на 0,15%, об этом сообщает bloknot-rostov.ru.