В Самаре создадут call-центр для жалоб на работу общественного транспорта

Городские власти объявили конкурс по определению исполнителя работы по организации работы call-центра в областном центре. Ожидается, что “горячая линия” будет осуществлять прием обращений граждан в будние дни в промежуток времени с 8:30 до 17:30. 

Жители смогут оставлять свои обращения и направлять вопросы относительно работы кондукторов и водителей, графика и схемы движения общественного транспорта и  так далее.  Первоначальная цена контракта, которую предложили чиновники за выполнение этих работ, составила 749 тысяч рублей.