Каждый пятый новый смартфон Samsung не активируется в России — что делать

В пятницу, 17 июня, стало известно: ряд корейских смартфонов марки Samsung невозможно активировать в России с русской сим-картой. Они попросту не включаются. Речь ведётся приблизительно о 20 процентах гаджетов данной фирмы, ввезённых по параллельному импорту (по подсчётам Mobile Research Group). При этом “Самсунг” официально не уходил с рынка России. 

Аналитики отмечают, что в сервисных центрах предприимчивые владельцы уже анонсировали услугу “оживления” гаджета корейской фирмы. Однако это долго (от 2 недель) и недёшево (от 5 тысяч рублей), пишут “Известия”. 

В качестве наиболее эффективного решения специалисты предлагают ввозить на территорию России вместе со смартфоном сим-карту оператора той страны, из которой доставлен гаджет. В пресс-службе корейского производителя отметили, что такое правило действует в их компании довольно давно с целью безопасности: 

Если пользователь не активировал смартфон, предназначенный для другого рынка, в стране приобретения, он может обратиться за услугой негарантийного сервисного обслуживания в стране использования. 

Роспотребнадзор, как отмечает издание, займётся вопросом. В ведомстве напомнили, что подобное уже происходило с телевизорами “Самсунг”. 

Юрист Ярослав Шицле добавил, что параллельный импорт распространяется только на Россию, не затрагивая прочие страны ЕАЭС. Если смартфон Samsung ввезли, например, из Армении или Казахстана, то его блокировка производителем в России будет признана незаконной.