Житель Канска взыскал с «Wildberries» двукратную стоимость товара

Житель Канска приобрёл портативное устройство у ООО «Wildberries» - внешний аккумулятор Power Bank, который оказался бракованным. Как рассказали в Управлении Роспотребнадзора, куда обратился покупатель, продавец одобрил ему возврат денежных средств и товар был сдан потребителем в пункт самовывоза. Однако деньги в размере 992 рубля за аккумулятор были возвращены потребителю только через 2 месяца, что и стало основанием для обращения в суд. Управлением Роспотребнадзора было подготовлено заключение в целях защиты прав потребителя об удовлетворении исковых требований. По решению суда, с ООО «Wildberries» взыскано в пользу потребителя 1,9 тысяч рублей, из которых: неустойка за просрочку составила 664 рубля, почтовые расходы –113 рублей, моральный вред – 500 рублей и штраф – 639 рублей. Подобный случай произошел с ачинцем три года назад, когда эта торговая компания прислала не ту марку ноутбука. Тогда мужчина с помощью специалистов Роспотребнадзора взыскал неустойку, компенсацию морального вреда и штраф.