В Мурманске определили лучших операторов почтовой связи

В Мурманске определили лучших операторов почтовой связи

25 сентября в Мурманске состоялся региональный этап всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший оператор связи 2015 года, участие в котором приняли представители Мурманского, Кольского и Апатитского почтамтов. 

Конкурсанты прошли три испытания: «Домашнее задание», теоретическое тестирование, а также инсценировка нестандартной рабочей ситуации. В рамках третьего этапа участницы оказались в центре сложной рабочей ситуации – они продемонстрировали навыки общения с клиентами и умение найти выход при любых обстоятельствах, не забывая о стандартах качества клиентского сервиса.