Свыше 206 тысяч вологжан обратились за госуслугами в МФЦ в первом квартале 2022 года

Ежедневно за оформлением детских пособий, получением паспорта, услугами Пенсионного фонда и других ведомств в многофункциональные центры Вологодской области обращаются сотни вологжан. 

«За первый квартал 2022 года на базе МФЦ области оказано 206 514 государственных услуг. Это на 6% больше, чем в прошлом году, – отметила начальник Департамента цифрового развития области Ирина Просвирякова. – В лидерах – многофункциональные центры Вологды и Череповца, предоставившие больше половины от общего числа услуг».

Традиционно наиболее востребованными у заявителей остаются услуги Росреестра – за ними обратилось 55 309 заявителей. Услуги Департамента социальной защиты населения и МВД также не теряют популярности. Их получили 30 302 и 39 781 вологжан соответственно, сообщает пресс-служба Правительства Вологодской области.

По-прежнему актуальна услуга по выдаче сертификата о профилактических прививках или медицинских противопоказаниях к вакцинации или перенесенном заболевании, вызванном COVID-19. С января по март выдано 13 062 бумажных сертификата.

Ежегодно всё больше услуг переходит в электронный вид и доступно к получению с помощью портала Госуслуг. Для получения доступа к цифровым сервисам, таким как регистрация на портале, восстановление доступа в личный кабинет и подтверждение учетных записей, в МФЦ области обратилось 15 537 человек. Кроме этого, 13 185 услуг были получены вологжанами на портале Госуслуг при консультативной поддержке сотрудников МФЦ.

Одной из услуг, которую можно получить в МФЦ с использованием портала Госуслуг, является услуга по подаче заявки на подключение к сети газораспределения в рамках догазификации. Сейчас высокую социальную значимость имеет вопрос подводки газа до границ негазифицированных домовладений, расположенных вблизи от внутрипоселковых газопроводов. До 15 апреля эта услуга предоставлялась гражданам в секторах пользовательского сопровождения. Благодаря консультациям сотрудников МФЦ услугу в электронном виде получили 35 человек. В настоящее время проработан вопрос об организации предоставления данной услуги и в «окнах» МФЦ.

Перечень услуг МФЦ области в первом квартале дополнился услугой проекта «Лица Победы» ФГБУК «Центральный музей Великой Отечественной войны 1941–1945 гг». Сотрудники МФЦ помогут всем желающим воспользоваться компьютером в секторе пользовательского ожидания, зайти на сайт исторического депозитария «Лица Победы» и, если необходимо, внести информацию, отсканировать и прикрепить фото и документы о своих родных и близких, воевавших на фронте или работавших в тылу.

Во втором квартале 2022 года перечень услуг МФЦ пополнится двумя новыми услугами АО «Корпорация МСП»: информирование о цифровой платформе МСП и информирование о кредитно-гарантийной поддержке самозанятых граждан. Кроме того, с 1 мая вологжане смогут получить в МФЦ новую услугу Пенсионного фонда по предоставлению ежемесячной денежной выплаты на ребенка от 8 до 17 лет. Подать заявление на ее оформление можно будет и в электронном виде на портале Госуслуг в доступном режиме 24/7.

«После продолжительной работы по предварительной записи с 21 марта 2022 года все 28 офисов МФЦ открыли приём заявителей «в живую очередь», – уточнила Ирина Просвирякова. – Возможность предварительной записи также доступна  по телефону колл-центра офисов МФЦ, на официальном сайте МФЦ в сети Интернет в разделе «Личный кабинет», а также в мобильном приложении «Мои документы. Онлайн».