Nationwide внедрил решение по спорам с картами Visa

Кооперативный банк Nationwide Building Society (Великобритания) запустил в работу свою технологию Pegasystems, чтобы упростить процесс оспаривания денег картам после беспрецедентного роста количества проблем на 251% во время пандемии ковид-19.

Сообщается, что новое программное обеспечение Pega Smart Dispute для эмитентов карт позволило Nationwide повысить производительность агентов и удовлетворенность клиентов за счет оптимизации систем...

Читать далее