Новая должность введена в метро Москвы для контроля за качеством обслуживания пассажиров

Новая должность введена в метро Москвы для контроля за качеством обслуживания пассажиров. Следить за качеством сервиса в качестве эксперимента начнут на станции "Котельники", затем подобную должность планируется ввести на всех станциях метро. Должность замначальника станции по пассажирским сервисам появилась в столичном метро после открытия станции "Котельники". Об этом во вторник сообщил журналистам заммэра Москвы Максим Ликсутов. "Первый раз в метрополитене на уровне станции была введена новая должность - заместитель начальника станции по пассажирским сервисам. Мы взяли экспериментально станцию "Котельники". Мы хотим, чтобы такой человек появился на всех станциях. Мы не будем набирать новых сотрудников, перераспределим обязанности среди действующих", - сказал он. Ликсутов уточнил, что этот сотрудник будет отвечать "не за турникет, не за эскалатор, не за поезд, а именно за обслуживание пассажиров". "То есть, это человек, который лоббирует интересы пассажиров на станции...