Создай событие – заработай деньги

«Событийный маркетинг — это продвижение чего-либо, например, города или области, через организацию и проведение событий. Здесь слово «продвижение» следует воспринимать именно как элемент общего маркетинга, как создание условий для привлечения новых и удержания старых клиентов. Если рассматривать это явление как элемент маркетинга территорий, то это должно работать как на местных, так и на приезжих жителей, если мы говорим о физических лицах. 

«Набившая оскомину фраза от жителей города — «Нижний Новгород — скучный город, здесь ничего не происходит» — говорит лишь о том, что мы плохо удерживаем старых клиентов», — считает Сергей Талалаев, руководитель креативного бюро «КиТ». Тему подхватывает Денис Алексеев, pubman, как он сам себя определяет: «В стране за последний год очень вырос внутренний туризм. И для многих путешественников разовые локальные события не так уж и важны. Кто-то едет на рок и фолк-фестивали. А кто-то посмотреть Кремль и прокатиться на канатной дороге. Вот для последних важны такие локальные события, как водная сцена «Рыба», фестиваль воздушных змеев, театры под открытым небом и т. п.».

Вместе с тем опрошенные эксперты отмечают отсутствие у городских властей Нижнего Новгорода какой-то внятной стратегии событийного маркетинга, как нет ее и у местных предпринимателей, за исключением встроенных в глобальные корпорации и сети. Организатор путешествий Анна Вингурт и вовсе призывает не ждать милостей от природы: «Отношусь к тем людям, кто не ждет организации событий от государственных или коммерческих структур. Мы можем создавать события сами. 

Посмотрите: нижегородка Елена Блюмина, филолог по образованию, организовала выезд своей большой семьи в село Катунки Чкаловского района и устроила пир на местной строчевышивальной фабрике. 100 лет назад прабабушка Елены, Таисия Павловна Остроумова (Плотнова), открыла здесь, в Катунках на Волге, строчевышивальную фабрику. На фабрику в гости приехали все члены семьи, кого только Елене за месяц удалось собрать. 

Разве такое событие могла спланировать какая-либо официальная инстанция? Если и да, то потратила бы сотни часов рабочего времени и бюджет. 

Организовавшись в социальной сети Facebook, мы выезжаем во многие районы Нижегородской области на автобусах туркласса, создавая этим событие и для себя, и для территории. Музеи, встреча хлебом-солью, мастер-классы по колокольному звону, знакомства с предприятиями, сельские застолья, уха на Волге, плов на реке Керженце — каждый раз в программе что-нибудь интересное. 

Не надо ждать и призывать — можно строить событие самим. Что касается органов власти, их задача — обеспечить достойный уровень жизни в регионе. Если горожанам будет комфортно, каждый из нас с радостью напишет друзьям и родственникам по всему миру, поделится в социальных сетях, как прекрасно жить в Нижнем Новгороде и Нижегородской области. Услышав, люди сами поспешат посмотреть, так ли это, и приедут. Вот и поток туристов, в организацию которого ничего специально вкладывать не нужно».

Стоит отметить, что есть в недавней истории города примеры упущенных возможностей. Например, празднование 400-летия Нижегородского ополчения, можно сказать, прошло стороной, хотя могло бы стать хорошим ивентом, привлекающим как внутреннего потребителя, так и гостей со всей России. Конечно, есть живое творчество масс, то велоэкскурсию по Нижнему Новгороду энтузиасты проведут, то еще какое живое мероприятие, но это — разовые или нерегулярные акции, затрагивающие узкий круг причастных и оставляющие всех остальных в неведении. Активны исторические реконструкторы, постоянно проводящие свои ивенты то в Музее жизни и быта народов Поволжья на Щелоковском хуторе, то в городах области. Но, опять-таки, «узок круг борцов, страшно далеки они от народа».

Не все потеряно, наоборот, — событийный маркетинг набирает силу, уверены эксперты. Тем не менее без стратегии на городском уровне не обойтись. «Локальных событий становится больше, и они очень разнообразны. Есть Арсенал. Есть «Внеклассные чтения» и Drama Talk. А главное, появляется больше людей, кому интересно создавать событие. 

И радует, что это, в основе своей, молодое поколение 90-х, считает Алексеев, и сам не чурающийся создавать события и участвовать в чужих. Талалаев более системен и концептуален: «Для создания стратегии в рамках города необходимо определить так называемые сюжетные линии. Иными словами, что мы можем использовать в качестве основы событий.

• история города (исторические реконструкции)
• спортивные массовые мероприятия (Бостонский марафон)
• традиционные национальные особенности (бег быков)
• научно-технические представления 
• утилитарные события (сельскохозяйственные и отраслевые ярмарки)
• культурные мероприятия (Болдинская осень)
• религиозный туризм (Дивеево).

Есть одна серьезная недоработка. Мой личный опыт сотрудничества с соответствующими службами субъектов федерации и МСУ говорит о том, что даже в случае организации чего-либо хорошего в сметах и прочей документации никогда не предусматриваются расходы на пропаганду, информационное обеспечение и проч. Либо это идет по остаточному принципу, либо это делается формально, для галочки-отчета».