Groupauto подвела итоги онлайн-марафона «Автосервис – Экономика, Клиенты, Персонал»

2, 9 и 16 марта компания Groupauto провела три онлайн-конференции в рамках марафона «Автосервис – Экономика, Клиенты, Персонал». В марафоне приняли участие свыше 1410 человек.
Как сообщает пресс-служба компании, в рамках онлайн-встреч участники – собственники, руководители, механики и мастера-консультанты автосервисов – встречались на онлайн-сценах с техническими специалистами производителей запчастей, представителями крупных дистрибьюторов России, техническими тренерами и экспертами правового дела.
Генеральным партнером марафона выступила компания Bosch. Официальными партнерами мероприятия стали компании Bardahl, bilstein group, Gates, DRiV, KYB, Lesjöfors, Mahle, NGK Spark Plug, Philips и Valeo.
Технический партнер – компания Garage Gurus, а список официальных спонсоров составили компании Lynx, NTN-SNR, SKF, Sidem, BorgWarner и Partra.
Марафон был разделен на три этапа.
2 марта выступления участников были посвящены гарантийной политике и порядку рассмотрения гарантийных случаев ведущих производителей запасных частей.
9 марта темой обсуждения стали инструменты для работы с клиентами и методы повышения лояльности потребителей.
16 марта был организован круглый стол с представителями компаний Bosch и Garage Gurus:«Обучение персонала как инструмент повышения доходности СТО».

В конце каждого дня марафона компания Groupauto проводила викторину и разыгрывала призы от поставщиков и партнеров мероприятия.