ハート変え誰でも快適な社会　企業のユニバーサルデザイン、ソフト面にも力

　年齢や国籍、障害の有無に関係なく安全・安心で快適に過ごせるよう配慮したユニバーサルデザイン（ＵＤ）の環境整備が進む中、「ハードだけでなくハートも変える」ことに意欲的な企業が増えている。高齢化が進む日本では、障害者や高齢者への配慮が欠けると選ばれなくなることに気づいたからだ。こうした取り組みの重要性を指摘するのがミライロ（大阪市淀川区）。車椅子を利用する垣内俊哉社長は「２０２０年の東京五輪・パラリンピックを機に、ソフト面でのＵＤ化が当たり前になる」と指摘。対応が向上すれば、社会的弱者の消費力を手に入れられるという。