Колл-центр по новой маршрутной сети заработал в Нижнем Новгороде

Колл-центр по новой маршрутной сети заработал в Нижнем Новгороде. Об этом стало известно в ходе онлайн-конференции 25 марта. Нижегородцы могут задавать вопросы о новой транспортной схеме по телефону: 8 (958) 548-04-80. Сотрудники колл-центра сразу ответят на вопросы, если у них уже есть готовый ответ, либо передадут вопрос специалистам, и ответ будет дан позже. В настоящий момент колл-центр принимает звонки до 18:00, однако в конце апреля должна заработать интерактивная карта, на которой нижегородцы смогут построить маршрут. Карта предложит альтернативу существующему маршруту с пересадками или без них, с интеграцией разных видов транспорта. Также нижегородцам покажут расчетное время в пути и ближайшую остановку, с которой можно будет уехать. После введения карты колл-центр будет работать в две смены до 21:00. Колл-центр будет работать и после введения маршрутной сети, так как предполагается, что в дальнейшем схема будет еще меняться в связи с появлением новых точек притяжения и инфраструктурными изменениями. В настоящий момент вопросы по новой транспортной схеме также можно направить заказчику — в Центр развития транспортных систем, региональный минтранс, а также проектировщикам — в институт «Стройпроект».