В Краснодарском крае в пунктах Wildberries заказы выдают по фамилии или паспорту

14 марта на сайте и в мобильных приложениях компании Wildberries начались ряд технических ошибок. Пользователи не могли сделать заказы, отследить уже оплаченный, посмотреть историю заказов, а иногда и авторизоваться. Но больше всего тревог у клиентов интернет-маркетплейса вызывало то, что они не могли получать уже оплаченные заказы. Для этого необходим код, который приходит в Личный кабинет, а тот оказался недоступен.

Несмотря на то, что IT-специалисты устранили почти все ошибки, все же многие клиенты не получают коды - приложение его не показывает.

В пунктах выдачи в Краснодарском крае после жалоб начали выдавать по фамилии, также иногда менеджеры просят предъявить паспорт.

Также представители компании просят не беспокоиться относительно финансовой информации, ведь у многих клиентов карта привязана к личному кабинету магазина.

Персональная и финансовая информация наших пользователей не пострадала: данные банковских карт надежно защищены в соответствии со стандартом Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), который разработан ведущими международными игроками в сфере платежных систем,

- сообщили в компании.

Эксперт по цифровой безопасности Дмитрий Кузнецов объяснил читателям Царьграда, почему не стоит паниковать и сразу переводить все деньги на другие карты. Несложные действия в мобильном приложении помогут предотвратить любую попытку хищения средств. Подробности читайте здесь.

Уважаемые читатели «Царьграда»! Присоединяйтесь к нам в соцсетях "ВКонтакте". Подписывайтесь на наш канал в Дзене. Там все самое интересное. Если вам есть чем поделиться с нами, присылайте свои наблюдения, вопросы, новости на электронную почту ug@Tsargrad.TV