Психотерапевт Генварская дала советы, как сглаживать конфликты на работе

На работе человек может сталкиваться с трудностями, когда в отношениях с коллегами все напряжены и раздражены, тогда как тревожность негативно влияет на трудоспособность. Диана Генварская, врач-психотерапевт, сексолог в АО "Медицина", кандидат медицинских наук рассказала "Газете.Ru", как правильно себя вести, чтобы избежать конфликтов с коллегами и начальством.

По словам специалиста, в диалоге в стрессовой ситуации необходимо усиленно работать на своим внутренним состоянием.

"Человек, транслирующий своим внутренним состоянием спокойствие, уже может молча, не вмешиваясь в ситуацию, поменять ее. Свести конфликт на нет. Люди, настроенные враждебно или агрессивно, чувствуют на интуитивном уровне спокойствие и подчиняются более спокойной энергии", - советует она.

Среди потенциальных конфликтных тем Генварская выделяет и не советует обсуждать вопросы, касающиеся политики и экономики, а также сплетни, смерть и болезни. В качестве альтернативы можно побеседовать о путешествиях, моде, книгах, фильмах и так далее. "Радость является более важной составляющей нашей жизни, чем горе и печаль, которых и так достаточно. Нам, как обществу, стоит взять пример с культур, где при печальных событиях принято веселиться и танцевать: танцы на похоронах, принятые в Израиле, Малайзии. Мы вполне себе создаем культуру, при таком информационном взаимодействии с миром и можем выбрать те традиции, которые позволяют нам лучше выживать психологически", - объяснила психотерапевт.

Если вы не разделяете точку зрения коллег, то снизить градус напряжения при общении можно, например, похвалив собеседника, а также посочувствовать ему.

"Включиться на позитивную эмоцию, а не на суть дела. Потому что порой, если вы не можете высказаться о какой-то ситуации позитивно, решить какую-то проблему, надо просто разрядить обстановку.", - считает Генварская.

Если же вы понимаете, что конфликт неизбежен, то необходимо проявить уважение к человеку и его точки зрения, настаивает врач.

"Неправильной является тактика, когда вначале фразы человек уже произносит, что не согласен с позицией оппонента: "я уважаю твое мнение, но". Такой ответ напрягает человека, а вначале нужно расслабить человека, и тогда он легче воспримет информацию и вашу точку зрения. Вначале нужно высказать позитивные вещи – свое личное отношение к человеку, а потом уже оценку аргументации человека", - констатирует врач.

В том случае, если вы получаете тревожные сообщения и новости в чатах, которые не можете не проверять, эксперт рекомендует абстрагироваться.

"Чтобы негативные эмоции не могли "зацепить" вас. И если вас начинает цеплять негатив, это диагностический признак. Значит, вы что-то делаете не так", - отметила она.

Ранее "Газета.Ru" писала о том, как перестать переедать из-за тревожности.