Порыв в квартире отсутствующего жильца оставил без отопления весь подъезд

В Красноярске заработали горячие линии по отоплению. До 19 часов главы районов будут отвечать на вопросы горожан. Несмотря на то, что руководители ресурсоснабжающих организаций отчитываются - подключены практически все дома, на местах не всё так просто. Иногда холодными остаются отдельные подъезды.

В первый раз Юлии повезло - она была дома, когда включили отопление и с потолка её зала пошёл дождь. Успела подставить таз. Но вещи всё равно намокли - ковёр неделю сушится на балконе. Виной тому порыв трубы в квартире сверху, жильцов которой застать дома очень сложно.

До хозяев злополучной 24-й квартиры действительно не достучаться. Соседи рассказывают, мужчина, который здесь проживает, работает вахтовым методом. Сейчас он наверняка в командировке, и когда вернётся, никому не известно.

После первого потопа стояк в подъезде перекрыли. Но через пару дней с потолка снова полилась вода. "Во вторник я возвращаюсь, открываю дверь - у меня воды по колено, с потолка опять течёт, всё затоплено, семь тазов воды вынесли. Звоним инженеру, он говорит: "Это, наверное, кто-то из соседей сходил и открыл", - рассказывает жительница дома 26 по ул. Крупской Юлия.

Неделю подъезд без отопления. Согреваются при помощи обогревателей. Инженер, который обещал следить за ситуацией, Юлию игнорирует. Отправляемся в обслуживающую организацию ООО "Комфорт". С нами общаются любезнее. Объясняют: по закону вскрыть квартиру без жильцов нельзя.

- Вы не нашли через неделю, на улице становится холодно, что дальше?

- В любом случае мы отопление к 25 числу дадим. Будем привлекать участковых и с ними аварийно вскрывать.

- То есть вы завтра включаете, мне опять ждать потопа?

- Мы будем включать, только если устраним неисправность, - пояснил главный инженер ООО "Комфорт" Андрей Григорьев.

В "Жилфонде" рассказали, письма в полицию и прокуратуру отправлены. Правда, только сегодня. "Как правило, когда письма поступают в прокуратуру, собственники сами находятся. Если мы пишем письмо в полицию, то производим совместное вскрытие квартиры", - пояснила пресс-секретарь ГУК "Жилфонд" Елена Репина.

Вот и получается: мэру рапортуют - 90 процентов домов подключены к отоплению, на деле - десятки семей мёрзнут по разным причинам.

Мария СЕМЁНОВА