Автомобили какой марки лучше в обслуживании в дилерских центрах

"Автостат" составил специальный индекс

Аналитическое агентство «АВТОСТАТ» провело исследование, которое оценило, насколько владельцы бюджетных автомобилей довольны обслуживанием в дилерских центрах.

Участникам опроса предлагалось оценить уровень обслуживания по 9 критериям - возможность записаться на обслуживание онлайн или по телефону, качество выполненных работ, техническая компетентность консультанта, сроки выполнения, стоимость работы и так далее.

Каждый из ответов оценивался респондентами по пятибалльной шкале. В исследовании приняло участие более 2000 автовладельцев, купивших новые автомобили 2012-2014 года выпуска.

В итоге лидирующее место в рейтинге заняла Renault Logan, набрав 88,1 баллов (при среднем показателе по выборке 75,7 балла).

Второе место - у LADA Largus, владельцы которого показали уровень удовлетворенности 87,5 балла.

На третьем месте – Skoda Fabia (84,6 балла). В пятерку лидеров вошли также Hyundai Solaris (84,2 балла) и Volksvagen Polo (84,0 баллов).

Выше среднего показателя по …