Количество жалоб на оказание медицинской помощи в Костромской области, по данным фонда ОМС, снизилось вдвое
0
Удовлетворенность качеством медицинских услуг жителей Костромской области выросла, в среднем, на 10-ть более процентов.
Об итогах проведенных социологических опросов на оперативном совещании в администрации региона рассказал директор территориального фонда обязательного медицинского страхования Владимир Николаев.
В Костромской области было опрошено 14 тысяч 279 респондентов. Жители отмечают сокращение времени ожидания госпитализации, повышение уровня оснащенности медучреждений и обеспеченности медикаментами. Оценка удовлетворённости этой работой выросла до 12% и достигает 75-80%.
Практически вдвое, по данным фонда, снизилось количество обращений и жалоб граждан по поводу оказания медицинской помощи. Также к положительным изменениям в работе региональной медицины жители относят сокращение времени ожидания в регистратуре, удовлетворенность работой врачей, доступность врачей специалистов (рост на 17,6%).
Администрацией Костромской области предпринимаются целенаправленные усилия для повышения качества медицинских услуг. В числе эффективных мер: привлечение в отрасль медицинских кадров, открытие новых медучреждений в рамках частно-государственного партнерства, оказание высокотехнологичной помощи.
Исследования об удовлетворенности работой медиков в конкретных учреждениях проводились по поручению Сергея Ситникова. Сегодня глава региона поставил задачу проанализировать ситуацию по качеству оказания медицинской помощи по разным видам заболеваний и эффективности работы офисов врачей обшей практики.
Об итогах проведенных социологических опросов на оперативном совещании в администрации региона рассказал директор территориального фонда обязательного медицинского страхования Владимир Николаев.
В Костромской области было опрошено 14 тысяч 279 респондентов. Жители отмечают сокращение времени ожидания госпитализации, повышение уровня оснащенности медучреждений и обеспеченности медикаментами. Оценка удовлетворённости этой работой выросла до 12% и достигает 75-80%.
Практически вдвое, по данным фонда, снизилось количество обращений и жалоб граждан по поводу оказания медицинской помощи. Также к положительным изменениям в работе региональной медицины жители относят сокращение времени ожидания в регистратуре, удовлетворенность работой врачей, доступность врачей специалистов (рост на 17,6%).
Администрацией Костромской области предпринимаются целенаправленные усилия для повышения качества медицинских услуг. В числе эффективных мер: привлечение в отрасль медицинских кадров, открытие новых медучреждений в рамках частно-государственного партнерства, оказание высокотехнологичной помощи.
Исследования об удовлетворенности работой медиков в конкретных учреждениях проводились по поручению Сергея Ситникова. Сегодня глава региона поставил задачу проанализировать ситуацию по качеству оказания медицинской помощи по разным видам заболеваний и эффективности работы офисов врачей обшей практики.
Сергей Ситников, врио губернатора Костромской области:
Мы приняли беспрецендентные решения, стало широко внедряться в практику работы первичного звена частно-государственное партнерство. Мы должны проанализировать, насколько изменилось качество предоставляемых услуг. Стали ли лучше работать поликлиники, больше ли проводится профилактических мероприятий, насколько активно следует продолжать работу в этом направлении.