В микрорайоне Верхние Печеры специалисты ДУКа Нижегородского района принимали обращения граждан

Такие встречи во дворе - пилотный проект домоуправляющей компании. Между детским городком и футбольной площадкой, под сенью деревьев, во дворе дома на Верхне-Печерской, ДУК Нижегородского района принимает обращения жителей. Приемная действительно получилась открытой, любой желающий мог сесть за стол и задать вопросы конкретным специалистам. Татьяна Сигова, председатель совета самоуправления микрорайона «Верхние печеры»: «Вот такие встречи позволяет напрямую работать и образует такую человеческую связь. а когда начальник сидит в кабинете и ему звонят - это одно, а вживую - это другое...» Такие личные встречи планируют проводить раз в месяц. Сегодня это пилотный проект, который дополняет существующие call-центры и приемные директоров ДУКа. Но уже сегодня первая встреча собрала более 100 жильцов района. Александр Гундоров, руководитель ОАО «ДК Нижегородского района»: «Это направление будем развивать, когда люди идут, когда говорит об эффективности...» Участники встречи отмечают, что акценты постепенно смещаются: насущные проблемы вроде затопления канализации или прохудившейся кровли отходят на второй план, подобные обращения с каждым годом все реже. Теперь жителей волнуют такие вопросы, как благоустройство территории или ремонт подъезда: Надежда Сахарова, местный житель: «Проблема у меня одна. Написала заявление в ДУК, но решила... и сказали что с этим вопросом разберутся...» Татьяна Слепнева, местный житель: «Была задолженность по квартире, не хотелось платить пенни. Мне все разъяснили. Написала заявление, на месте все очень удобно...» Приемная выглядит удобной, ведь, по словам самих жителей, не всегда проблемы решаются звонком в ДУК. Но главное, чтобы все сегодняшние обещания были исполнены. Юлия Короткова, Олег Климин, «ОбъективНО», ННТВ