Опрос: медики стали грубее из-за коронавируса 

Опросник фиксирует рост количества жалоб россиян на медицинское обслуживание, сообщает ИА DEITA.RU.

По данным исследования Центра политики в сфере здравоохранения ВШЭ, в этом году 44% граждан заявили о случаях недовольства результатами медицинской помощи, что на 10% выше показателей прошлого года.

Самая распространенная жалоба – на безразличие врачей к болям и беспокойствам пациента. Пациенты чаще всего жаловались на «безразличное, формальное, грубое отношение врачей» – об этом говорят 56% респондентов. Это на 14% больше, чем в 2020-м году. 

Вторую позицию по количеству претензий занимает долгое ожидание очереди в поликлиниках. Им недовольны 43 процента опрошенных. На третьем месте по популярности низкое качество обслуживания. Около трети пациентов заявили, что назначенное врачами лечение им не помогло. Этот показатель также на 13 процентов выше прошлогоднего. 

Примечательно, что и сами медицинские работники не в восторге от системы здравоохранения. Более половины опрошенных НИУ ВШЭ оценили состояние отечественного здравоохранения как критическое. При этом среди врачей усилилось профессиональное выгорание. Во многом это вызвано колоссальными усилиями в борьбе с коронавирусом. Большие деньги не компенсируют объем работы, который отечественные доктора вынуждены брать на себя уже почти два года. 

«Это становится причиной усиления кадрового дефицита в медицинских организациях – врачи уходят», – отмечал директор Центра политики в сфере здравоохранения Высшей школы экономики Сергей Шишкин.