Как управлять людьми с помощью смеха и еще 7 трюков манипулятора

Всем нам в жизни встречаются (и не раз) непредсказуемые люди, дураки, упертые граждане, которым любые аргументы как об стену горох, слишком резвые, чересчур медлительные, самоуверенные, робкие и так до бесконечности. Кажется, что человеческих «видов» море, в котором недолго и потонуть… если не знать маленьких хитростей, применимых практически ко всем.