Нилов оценил идею Милонова создать сервис для потребителей о фактах нарушения их прав

Виталий Милонов предложил министру цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Максуту Шадаеву создать сервис, который бы фиксировал факты нарушения прав потребителей в сфере розничной торговли, услуг ЖКХ и произвола государственных служащих.

Просроченные продукты на полках магазинов — не редкость для многих регионов РФ. Услуги ЖКХ тоже иногда предоставляются с нарушениями:

• из крана течет не горячая, а теплая вода;
• природный газ разбавляется, вследствие чего его тратится больше чем должно и т. п

Всё это – нарушение прав потребителей.

По мнению Милонова, потребителям просто необходим сервис, который позволил бы им оперативно сообщать в единый центр о каждом факте нарушения своих прав. Цифровые сервис во многом упрощают взаимодействие граждан с госорганами, поэтому нужно осваивать такие технлоогии и впредь.

Председатель комитета Госдумы по труду, социальной политике и делам ветеранов Ярослав Нилов оценил идею коллеги положительно:

«Предложение разумное, поддерживаю. Это что-то подобно горячей линии, только с фиксацией и публичной демонстрацией поступившей информации и принятых мер. Поэтому, если этот сервис даст возможность гражданам отстаивать свои права, а надзорным и контролирующим органам вовремя реагировать, то идея абсолютно верная».