Клиент ВТБ рассказал о "чувстве обмана": "Сюда ни ногой"

Отзыв клиента опубликован на сайте irecommend.ru. Как заявил его автор, проблем не было лишь при открытии счёта. Но затем банк стал путать его с однофамильцем. Интерфейс приложения ВТБ показался мужчине неудобным.

"По начисляемым процентам постоянно было чувство, что меня обманывают", - рассказывает клиент банка.

Однако всё это показалось пустяками, когда при попытке перевести деньги другому клиенту ВТБ банк просто заблокировал его счёт. Служба техподдержки помочь не смогла, заявив, что решать проблему нужно непосредственно в отделении банка. Деньги мужчине вернули, но счёт так и не закрыли.

"К сожалению, придётся ещё вернуться в этот банк, чтобы в очередной раз попытаться всё-таки закрыть счёт. А потом больше сюда  ни ногой", - заявил клиент банка.