Как устроен клининговый сервис в Якутске?

Многие семьи традиционно к Новому году затевают генеральную уборку. Легенды говорят, что у Деда Мороза аллергия на пыль. Для подготовки этого материала мы рассмотрели 846 отзывов на 17 клининговых служб Якутска. Среди них 4 выездные химчистки. ЯСИА составило на их основе общую информацию, которая пригодится вам для принятия решения — стоит заказывать клининг или нет?

По запросу “клининговые компании” в приложении 2Gis на момент подготовки материала можно найти 56 наименований различных организаций. В том числе предприятия аутсорсинга, прокат оборудования для уборки и выездные химчистки мягкой мебели. Из списка непосредственно клинингом квартир и частных домов занимаются 13 действующих организаций.

Стандартный набор услуг клининговых компаний: Также компании отдельно выделяют уборку после арендаторов, после дезинсекторов, после праздника, перед выпиской из роддома и даже после пожара или потопа.

Стоимость этих типов уборки формируется на основе степени загрязнения, площади помещения, заставленности мебелью, количества клинеров на выезде и адреса квартиры.

С различными дополнительными услугами, куда может входить использование стремянки, глажка белья, мойка бытовых приборов изнутри, протирание пыли внутри шкафов, на хрустальной люстре, на бра и пр. стоимость клининга может составить в районе 10 тысяч рублей за 2-комнатную квартиру.

Да, зачастую даже во время генеральной уборки микроволновку или холодильник могут протереть только снаружи. Чистка внутреннего содержимого требует отдельной оплаты. Также отдельно можно заказать генеральную уборку кухни, санузла, балкона, окон поштучно.

Как подготовиться?

Убирать мелкие вещи, приводить в порядок перманентный хлам на полках не требуется. Вы клининг заказываете именно для того, чтобы это за вас сделали профессионалы. Они в свою очередь со страниц своих социальных сетей уверяют, что стыдиться беспорядка в доме не нужно. Мол, мы люди опытные — повидали всякого.

Важно определиться с типом уборки. Оцените степень загрязнения, как у вас обстоят дела с труднодоступными местами. Можете проконсультироваться с компаниями, выслав им фотографию фронта работ.

Желательно обговорить все детали уборки, вплоть до того, что именно должно быть убрано и как, «на берегу». То есть на стадии переговоров с менеджером. Обязательно предварительно составьте акт услуг или имейте под рукой перечень того, что входит в тот или иной тип уборки. Обычно компании выставляют такой список на своих аккаунтах в Инстаграм.

Какой риск?

Есть случаи повторной уборки после нерадивых клинеров. Люди часто жалуются на мыльные разводы, лужи на полу после химчистки, брызги на стенах. Также пятна на мягкой мебели не всегда можно отмыть. Особенно если вы до этого сами пытались оттереть загрязнение. Поэтому вызов мастеров рискует превратиться в эксперимент: смоется грязь или нет?

Иногда нанятые специалисты опаздывают, срывают запись, не отвечают на звонки. Такого рода негативные комментарии об организационных моментах есть практически в каждой компании.

Клинеры могут уйти, не сдав работу, курить на балконе, прийти без средств для мытья и даже без швабры. Нередки конфликты между клиентом и клинерами на основе разного представления о чистоте.

Как все проходит?

Если вы решили заказать клининг, то лучше сделать это заранее. Вашу заявку могут обработать срочно в день подачи, если есть «окно», но обычно компании рекомендуют записываться хотя бы за 1-2 дня. В разгар праздничного сезона открытые записи разбирают вдвойне быстрее.

Во время уборки вы можете быть дома или отлучиться. Более того, в некоторых компаниях есть услуга «забрать-отдать ключ» за 200-300 рублей.

Оплата уборки производится в зависимости от правил клининговой службы: с авансом (обычно 50% от стоимости), с полной предоплатой или после приемки работы.

Генеральная уборка может длиться до глубокой ночи, если вы обратились в компанию без ограничения по времени. Клинеры моют до выполнения оговоренных услуг в 100% объеме. Кому-то такое нравится, кому-то нет. Главное, уточнить заранее, как именно работает компания.

На экспресс-уборку обычно выезжает 1 сотрудник, на генеральной — их чаще всего двое. Иногда клинеров сопровождает менеджер/администратор, который следит за тщательностью выполнения услуги.

Мусор после уборки выносят в пределах установленного веса (5 или 10 кг).

Что в итоге?

Если есть возможность, почему бы не делегировать часть повседневных забот профессионалам. Это экономит время — самый ценный ресурс в нашей жизни. К тому же клининговые компании (хорошие из них) оснащены современными уборочными инструментами, моющими средствами и большим опытом работы с разными видами загрязнений.

Но никто не может быть застрахован от некомпетентных специалистов. Кому-то спокойнее помыть дом самому, чем доверить это дело чужому человеку.

Как и с любой услугой, здесь важно правильно подобрать подходящую себе компанию. Для этого должно появиться понимание процесса. Надеемся, что после прочтения этого материала у вас появилось представление о клининговых компаниях Якутска, а выбор обратиться к ним или нет — за вами.