Руководители международной организации We-Go посетили центр госуслуг в районе Строгино

Делегация городов-членов Исполкома Всемирной организации электронных правительств городов We-Go познакомилась с работой центров госуслуг Москвы. Приятно осознавать, что гости из Испании, Израиля, Кении, Судана, Мозамбика, Южной Кореи, Китая, Монголии, Индонезии, Турции и Азербайджана выбрали для посещения центр госуслуг района Строгино в СЗАО (Строгинский бульвар, 28). Здесь работают 55 окон приема посетителей, есть детский игровой уголок, доступ к Wi-Fi. Центр оборудован лифтом и пандусом для удобства маломобильных посетителей.

Директор ГБУ МФЦ Елена Громова рассказала почетным гостям об истории московских центров «Мои документы» и назвала показатели, по которым столичные центры госуслуг лидируют в мире.

Сегодня в Москве действуют 110 центров «Мои документы». Они смогли заменить 1200 приемных различных органов власти. Теперь, чтобы решить какой-то вопрос, нет необходимости ехать в несколько офисов, расположенных в разных частях города, потому что в одной точке оказывают более 150 услуг.

По словам Елены Громовой, сегодня 96% посетителей довольны работой центров. О своем мнении они сообщают с помощью оценок, выставляемых в окнах приема «Моих документов» благодаря специальным пультам.