«Банку будущего» офис не понадобится

В начале августа Сбербанк в Иркутске открыл первый офис дистанционного обслуживания предпринимателей. Исчезнут ли из офисов банковские работники? Выиграют ли от этого юрлица? И каким должен быть банк будущего? Об этом SIA.RU рассказали и.о. управляющего Иркутским отделением Сбербанка Владимир Крапп и начальник отдела транзакционного бизнеса Иркутского отделения Сбербанка Алина Черепанова.