Как слушать разговоры отдела продаж

Всем привет! С вами Саша, контент-менеджер UIS. Сегодня поговорим о том, как правильно слушать звонки и что делать, если нет времени анализировать весь пул разговоров с клиентами.В большинстве компаний, использующих современную телефонию с функцией записи, применяется практика прослушивания разговоров. При этом учитываются разные критерии:качество ...