Как поставить коллег на место ‒ 4 способа сделать это нежно
Было у тебя такое ‒ поговоришь несколько минут с человеком и понимаешь: с этим я точно больше общаться не буду?
Хорошо, если знакомство ни к чему не обязывает и можно спокойно разойтись в разные стороны. Хуже, если с человеком придётся вместе работать. Совсем плохо, если это твой начальник или подчинённый.
Психологи говорят: не спеши радоваться, если уверен ‒ ты душка и всем нравишься. Это верный признак того, что как раз ты и есть тот коллега, который всех бесит.
Давай разбираться ‒ какие качества раздражают в коллегах, какие привычки входят в топ «расстрельного списка» и самое главное ‒ как поставить на место коллегу, который раздражает всех.
Какие коллеги бесят
По результатам опросов, в России больше всего не любят работать с лицемерами, сплетниками и интриганами.
Неудивительно ‒ это в высшей степени токсичные люди, которые способны испортить любой коллектив.
Кроме того, трудно работать с теми, кто не уважает результаты чужого труда, не разбирается в своём деле, не знает слова «ответственность» и готов раздуть конфликт из любого пустяка.
В список раздражающих качеств попали также лень, узость кругозора (читай: глупость) и непунктуальность.
Не прибавят любви коллег и такие привычки:
- Разговаривать по телефону в полный голос
- Мусорить на рабочем месте
- Делать всё в последний момент
- Слишком часто уходить на перерыв
- Часто брать отгул
- Пить слишком много алкоголя на корпоративах
Если коллега справляется с работой, а раздражают только его личные качества ‒ проблема в тебе.
Но попадаются и настоящие «жемчужины», которые умудряются настроить против себя абсолютно всех, при этом часто неосознанно.
Мы собрали лайфхаки из реальной практики компаний ‒ как вежливо поставить на место раздражающего коллегу: надеемся, тебе пригодится.
Что делать, если коллега портит жизнь
Бывает так, что человек просто не понимает, что делает неправильно. В этом случае есть смысл поговорить с ним наедине и объяснить, в чём его ошибка.
Психологи рекомендуют строить такой разговор максимально корректно и нейтрально: например, вместо «ты всё время...» использовать «не всем нравится, когда люди…» или «не очень приятно, когда…».
Если удалось избежать обвинений и прямого нападения на собеседника, но в то же время донести до него свою мысль ‒ адекватный человек пересмотрит своё поведение.
Но если проблема слишком деликатная и ты просто не знаешь, как строить разговор, ‒ придётся искать обходные пути.
Отплатить той же монетой
Алиса приходит на работу первой и сразу идёт на кухню за кофе ‒ вставать приходится рано, ехать до работы долго, и по-настоящему проснуться без кофе нереально.
Алиса знает: всё меняется ‒ погода, курс биткойна и скидки в «Пятёрочке», но абсолютно стабильно одно ‒ каждый день на офисной кухне ждёт гора немытой посуды. Алиса чистюля, поэтому она закатывает рукава белой блузки, отмывает и расставляет всё по местам. А на следующий день история повторяется.
Алиса писала в общий чат, умоляла и даже ругалась матом ‒ Вселенная осталась глуха. Ничего не изменилось.
Тогда Алиса пошла к Серёже, у которого был доступ к записям с видеокамер на кухне, и попросила посмотреть, кто эти чрезвычайно занятые люди, у которых нет и минуты, чтобы помыть чашку.
Вечером Алиса задержалась в офисе и по результатам серёжиного отчёта распределила грязную посуду по рабочим столам.
Повторять урок не потребовалось.
Если нет сотрудника, в чьи обязанности входит мыть посуду, ‒ по умолчанию каждый убирает за собой сам. Если ты этого не делаешь ‒ значит, рассчитываешь, что кто-то сделает всё за тебя.
Это не просто раздражает. Это унижает и никак не вписывается в концепцию команды, в которой все равны.
Возможно, сам неряха не воспринимает своё поведение именно так ‒ помоги ему понять, что именно он делает неправильно. Лучше всего наглядно.
Игнорировать
Если думаешь, что болтают в основном женщины, а мужчины делают дело молча, то ты просто незнаком с Олегом.
Олег имеет мнение по любому вопросу ‒ причём чёткое, бескомпромиссное и подкреплённое историческими фактами. При этом Олега трудно назвать толерантным. А ещё Олегу (в отличие от большинства людей) нравится собственный голос.
Поскольку есть только два мнения ‒ олегово и неправильное ‒ Олег не заканчивает разговор, пока собеседник не признает свою неправоту и умственную неполноценность.
Поэтому с недавних пор Олег пьёт чай один, курит один и обедает тоже один. А у коллег есть специальный знак ‒ «Олег на кухне».
Если кто-то слишком любит сольные выступления ‒ не стоит удивляться, если собеседников в конце концов не останется.
Применять творческий подход
В стартапах без креатива никуда. Эта мысль стала итогом спонтанного совещания Полины, Кати и Юли ‒ до недавних пор единственных девушек в небольшой IT-компании. Неделю назад в коллектив влилась Кристина, и начали происходить странные вещи.
Проблема была донельзя деликатной. Женский санузел еще неделю назад радовал глаз и обоняние. Катя спешно заканчивала рисовать по номерам закат на Монмартре, чтобы придать французского шика этому небольшому, но уютному помещению.
Но вот уже неделю кто-то регулярно забывал пользоваться кнопкой смыва. Поскольку раньше ничего подобного не было, Полина, Катя и Юля заподозрили, что проблема в новенькой.
Пугать и без того застенчивую и тихую Кристину не хотелось, поэтому девушки подошли к задаче креативно.
Вместо закатного Монмартра туалет украсили стикеры. Над раковиной призыв гласил: «Руки мой ‒ за собой смой», унитаз призывал: «Сделал дело ‒ смывай смело», и даже дверь предостерегала: «Не берись за дверь ‒ ещё раз всё проверь».
Стикеры провисели только три дня ‒ проблема решилась.
Если в открытую вопрос поднимать не хочется ‒ боишься обидеть человека или не знаешь, как начать разговор ‒ попробуй применить креативный подход.
Иногда достаточно просто рассказать историю или придумать анекдот о подобном случае ‒ так, чтобы услышал «нужный» человек. Чаще всего такой способ работает.
Отделять мух от котлет
Антону пришлось постирать куртку два раза за неделю и сменить два дезодоранта ‒ по неведомой причине они перестали работать. Запах пота был настолько ядрёным, что жена морщила нос, проходя мимо антоновой куртки в прихожей.
Хотя психологи утверждали, что запах родного мужа должен вызывать исключительно положительные эмоции.
Психологи бессовестно врали ‒ «аромат» не вызывал положительных эмоций даже у самого Антона.
Антон терялся в догадках ‒ пока не сел обедать рядом со Стасиком, стажёром из соседнего отдела. Запах Стасика перебивал запах стажёрского обеда ‒ и был до боли знаком.
Дело в том, что куртки сотрудников висели на одной вешалке, а Стасик работал неполный рабочий день ‒ приходил позже, а уходил раньше остальных. Стасик уходил, а запах его куртки оставался, в том числе на одежде Антона.
На следующий день Антон забрал свою свежевыстиранную куртку к себе в кабинет. А через несколько дней на общей вешалке стало заметно меньше одежды ‒ пример Антона оказался заразительным.
И нет, Стасик не получил предложения остаться работать в компании.
Не хочешь креативить и не знаешь, как сказать о проблеме ‒ попробуй максимально ограничить контакт с коллегой (или его вещами). Если такой возможности нет ‒ придётся высказаться в открытую.
Совет всё тот же ‒ используй вежливые и нейтральные формулировки, избегай резких выражений и прямых обвинений.