Система обратной связи «Добродел» появится в Подмосковье в октябре

В Московской области с октября появится система сбора жалоб и обращений граждан «Добродел». Речь об этом шла на заседании регионального правительства.

В Москве аналогичный правительственный портал уже успешно работает. Система «Добродел» была запущена в тестовом режиме с 1 июня текущего года. Ее основное назначение – это сбор обращений и жалоб жителей области по различным вопросам. Общее число категорий в программе покрывает более 120 проблемных областей. По подсчетам экспертов, за все время тестирования системы пользователи чаще всего указывали на проблемы в работе медучреждений (треть от общего числа обращений). Также немало жалоб поступало в связи с работой служб ЖКХ (23%), с проблемами на дорогах (16%) и по вопросам благоустройства территории (14%).

Мобильное приложение будет доработано к 20 сентября, а открытие портала намечено на 1 октября, как сказал губернатор Андрей Воробьев.