Мы в ответе за тех, кому нагрубили: Сообщить о проблемах в общественном транспорте можно на портале «Активный гражданин»

20.09.2021 20:00

«Урал56.Ру» (Орск, Оренбургская область)

Сообщить руководству транспортных компаний о проблемах с оплатой, о неудовлетворительном санитарном состоянии общественного транспорта, о грубости водителя или кондуктора можно на портале «Активный гражданин».

В администрации Оренбурга сообщили, что в августе к платформе подключились 26 городских, пригородных и дачных маршрутов, ранее в проект вступили 53 маршрута. Первыми к сервису присоединились члены Ассоциации перевозчиков Оренбурга, компаний «Лидерком», «Первый автобусный парк» и «Лавр».

Данный факт - один из примеров, когда в результате сотрудничества бизнеса и государства получается востребованный сервис. Он станет надежным каналом связи, поможет улучшить качество обслуживания в общественном транспорте.

Денис Толпейкин

Министр цифрового развития и связи Оренбургской области

С наступлением осени у оренбуржцев все меньше шансов добраться до нужного места в вечернее время. Зачастую водители отказываются ехать на конечную остановку, а пассажирам некоторых маршрутов и вовсе приходится ждать транспорт по 30-40 минут. Так, в сообществе «Типичный Оренбург» в ВКонтакте оренбуржец пожаловался на водителя маршрута №28, отказавшегося ехать до конечной остановки. По его словам, это распоряжение директора.

Ну, мне начальник мой сказал, что после 9-ти мы не едем в Ростошинские пруды, - сообщает водитель автобуса.

Напомним, данный случай не единственный в Оренбурге. Ранее водитель маршрутного автобуса №28 высадил 10-летнего ребенка в вечернее время в 5 км от дома.

Для того чтобы подать жалобу, нужно зайти на платформу «Активный гражданин» в раздел «Сообщить о проблеме». Выбрать категорию «Общественный транспорт» и нужную тематику.