Bo & Caro: Directeuren, zó voeren jullie een slechtnieuwsgesprek

Begin met de klap en gebruik de rest van de tijd voor het grote puinruimen. En draai vooral niet om de hete brij heen, wanneer je een slecht-nieuws-gesprek voert, leren Bo & Caro van psycholoog en expert Marja Klaver.

Lees meer over: directeuren, ontslag, slecht nieuws