"Петербург. А когда в Ленинград?" Немного о туристическом буме в Питере
Фото: Наталья Пьетра/РГ
Причины бума понятны. Низкий рубль и «привыкание» к украинским событиям манят иностранцев в российские туристические города. А если к путешествующим по России иностранцам прибавить огромную армию россиян, не выехавших за рубеж по тем же причинам и бороздящих просторы родной страны, то получаем этот самый бум.
Иностранных туристов как правило сопровождают русские гиды-переводчики. Гиды знают все. Их курьезные рассказы и байки открывают нам много интересного о тех, кто к нам едет. И эти истории бесконечны.
Итальянцы, к примеру, всегда очаровательны и приветливы. Они сыпят вопросами, бурно выражают эмоции и любят посмеяться. Обожают истории и анекдоты. Их всегда интересует, сколько зарабатывают в России. «Бывает, идем по Эрмитажу, останавливаемся перед Мадонной Бенуа Леонардо да Винчи. Набираю воздух, чтобы перевести дух и начать рассказ, а мне вопрос: " А какова средняя зарплата в Петербурге?»,— рассказывает гид Ольга. Еще итальянцы удивляются, когда видят свадебные лимузины. У них лимузин — это похоронная машина.
Немецкие туристы — другие. Они буквально засекают время во время экскурсии и проверяют по часам, сколько работал гид. За три часа экскурсии допускается помолчать пятнадцать минут. Все остальное время должно быть заполнено информацией. Если экскурсовод долго молчал, то может получить штраф. Анекдоты и истории из жизни полезной информацией не являются.
Работать с французами, франкоговорящими швейцарцами и бельгийцами не легче. «Но по другой причине», — объясняет мне гид Мария. «Они снобы, достаточно чопорны, очень дотошны». Им нужны даты, факты и имена. Порой они задают очень сложные вопросы или даже поправляют гидов.
Немецкоязычные швейцарцы, в отличие от немцев, не любят стадности и быстрого темпа. Им нужно — медленно, но основательно. Они скромны, просты в общении и очень ценят юмор. Обычно много знают о месте пребывания. Как правило, швейцарцы серьезного возраста — 80+. Но очень крепкие и выносливые. «Сама порой еле на ногах стою. А они еще где-нибудь посидеть хотят после театра.»,— продолжает Раиса. Случаются иногда и курьезы. После семидневного изнуряющего тура по Петербургу и окрестностям по дороге в аэропорт туристка 1927 года рождения удивленно спросила: «Так, Петербург мы посмотрели. А почему в Ленинград не заехали?
У огромной армии испанцев, посетивших в этом году Москву и Петербург, все лежит через желудок. Размер порции в ресторане прямо пропорционален впечатлению от всего тура. „Если порции маленькие, то испанцы всегда недовольны. Причем всем сразу — и отелем, и программой, и даже мною“,— рассказывает мне испанский гид. „У них-то в Испании порции в ресторанах просто огромные“.
Американцы очень веселые, простые и приветливые. Не любят перегруженной программы. Все время хотят смены впечатлений. Очень любят фольклорные шоу и не очень — классические оперу и балет. Вопросы часто поражают наивностью. Многие ведут себя как дети. Гомерический смех в автобусе вызывают надписи ВЫХОД ( БАБИКШОА) или РЕСТОРАН (ПЕКТОПА). Они очень щедрые и привыкли давать хорошие чаевые. Норма для американцев — оставлять по доллару за каждую экскурсию. Если за день у группы из 40 человек было две поездки в музей, то гиду в конце дня достанется 80 долларов к зарплате. Еще 40 долларов получит водитель.
Китайцы — в отличие от европейцев — едут в Россию круглый год и не боятся ничего. Они очень любознательны. Но в отличие от немцев и французов не воспринимают факты. Им не нужны точные даты и имена — они все равно им непонятны (как русскому туристу в Китае неважно, при какой династии был построен дворец, а все имена императоров звучат одинаково). Поэтому китайцы воспринимают все глазами — смотрят и все время фотографируют. Экскурсию им нужно проводить по принципу „это — дворец, это — церковь, это — парк“. Например, в Храме Спаса-на-Крови гиды пытаются втолковать историю покушения на Александра II. Про то, что Собор построен на месте взрыва и что для этого пришлось врезаться в русло канала. И все равно в каждой группе кто-то при выходе спросит: „А как царь въехал в церковь на карете?“
„Еще китайцы обожают покупать янтарь, это их слабость. Если им предложить в полночь приехать на пустырь за янтарными бусами, каких нигде не купишь — они поедут“ — завершает свой рассказ гид Николай
На низкий курс рубля летят миллионы китайских челноков. Они сметают все, что можно, в российских торговых центрах. Бегают с телефонами и фотографируют ценники. Отправляют в Китай и ждут ответа. Приезжают с пустыми чемоданам и скупают все. Продавцы в этих магазинах говорят, что пик такого шопинга спадает после шести часов вечера, когда в Китае уже ночь.
А про россиян мы и сами все знаем. Ведь многие из этих качеств свойственны и нам. Или нет?