«Около» организовал контакт-центр на мощностях «Ростелекома»

Агрегатор «Около» (экспресс-доставка из торговых сетей X5 и ресторанов) приобрел услугу контакт-центра у «Ростелекома». Провайдер выделил группу профессиональных операторов, которые выполняют весь комплекс задач для оперативного решения вопросов клиентов: обработка входящих и исходящих звонков, работа в чатах и социальных сетях, проведение опросов.