Что делать, если на Госуслугах не отображается сертификат о вакцинации

В Instagram-аккаунт пензенского минздрава поступила жалоба о том, что жительница области не может получить сертификат о вакцинации через Госуслуги.

«Для того, чтобы сертификат был сформирован, медицинская организация, которая проводила вакцинацию, должна внести сведения о пациенте в единый регистр вакцинированных от Covid-19», - сообщили в ведомстве.

Для этого требуется время – в среднем не более суток.

«Если сертификат не появился, необходимо проверить статус своей учетной записи - она должна быть подтвержденной. Узнать статус можно в личном кабинете. Претензию об отсутствии сертификата следует оставить на Госуслугах в форме обратной связи. Для этого выберите категорию «Вакцинация от Covid-19» и подкатегорию «Я вакцинировался, но не получил сертификат на Госуслугах», - уточнили в министерстве.