Составлен список вопросов, которые не стоит задавать персоналу отеля

COVID-19 многое изменил в жизни людей, в том числе правила проживания в гостиницах. Теперь, чтобы остановиться на отдых, нужно привыкать к новым требованиям.

Если после заселения в номер ожидания и реальность не совпали, не стоит спешить с этим в интернет и рассказывать всем в своем инстаграме об ужасах гостиничного быта. Это не принесет должного эффекта, недостатки не будут устранены, а отношения с персоналом испортятся.

Нет смысла спрашивать, нужно ли надевать маску. Маска сегодня обязательный атрибут ношения практически во всех общественных местах. Во всяком случае, если на входе висит объявление, что маска необходима, вопросы излишни.

Курортные сборы сегодня существуют почти во всех странах и во многих городах России. Не стоит скандалить, если информация об этом прошла мимо. Никто не стремится обманывать доверчивого туриста, просто цены на гостиничные номера принято указывать без учета дополнительных сборов.

В каждом отеле четко регламентировано время заезда и выезда. Не стоит требовать немедленного заселения, если его официальное время еще не наступило. Требовать вид на море, заплатив при этом за номер с видом на бассейн, как минимум, опрометчиво. Вид на естественный водоем – привилегия, за которую придется заплатить дополнительно.

Желать скидок и привилегий, не являясь особым гостем или членом закрытого клуба, бессмысленно. Особое отношение отепя, как и везде, нужно заслужить. Бессмысленно просить продлить проживание в том же номере, если этот номер уже забронирован другими туристами. Такое почти невозможно в горячий сезон. Однако, если в гостинице на этот момент есть другие свободные номера, их обязательно предложат.

Глупо требовать парковку у гостиницы, которая не имеет собственных парковочных мест. Эта информация всегда есть на сайте отеля, так что подобный вопрос нужно решать еще на стадии выбора места отдыха.

Если гостиница маленькая, по ночам чаще всего дежурит один администратор. Не стоит обременять его просьбами принести что-то в номер, если уже поздний вечер. Весь платный сервис обычно указан на сайте отеля, стоит ознакомиться с ним до поездки, чтобы потом не портить настроение ни себе, ни работникам гостиницы.