На что жалуетесь?

Омбудсмен огласила депутатам регионального парламента список основных претензий жителей области

В районах существует дефицит таких узких медицинских специалистов, как венерологи и пульмонологи. В условиях пандемии на периферии внимания оказались пациенты с ВИЧ. На что жалуются земляки в аппарат уполномоченного по правам человека?

Как подчеркнула областной омбудсмен Нина Шалабаева, вопросы, которые она озвучивает в своем докладе депутатам, требуют не только детального рассмотрения, но и быстрого решения. Разговор состоялся на заседании комиссии Законодательного собрания Новосибирской области по взаимодействию с правоохранительными органами и противодействию коррупции.

Нина Николаевна сообщила, что в 2020 году аппарат уполномоченного принял 2 803 обращения — на 500 больше, чем годом ранее. В большинстве случаев они были связаны с работой системы здравоохранения, жилищной и социальной сферами. В частности, в начале ухудшения эпидемиологической ситуации поступали жалобы от граждан, которые не могли вернуться из-за рубежа. В этом случае аппарат взаимодействовал с представительством МИД России в Новосибирске.

Кроме того, в своем докладе омбудсмен заострила внимание на том, что к ней поступает множество обращений от детей-сирот, которых до сих пор не поставили в очередь на получение жилья. Это говорит о недостатке контроля, считает Нина Шалабаева. От депутатов поступил вопрос: существует ли возможность предоставлять льготы, поддержку или хотя бы информацию о них в автоматическом режиме?

— Это зависит от органов опеки и попечительства, нужно работать с ними, — ответила уполномоченный.

По поводу претензий жителей региона к главам муниципальных образований Нина Шалабаева заметила, что далеко не все они обоснованны и что с 2017 года наблюдается «вспышка иждивенческого настроения». В основном люди жалуются, что их не сразу ставят в какую-либо очередь или на учет, а также на грубое обращение или отказ администрации вести диалог.

Нина Николаевна считает, что в обязанности администрации должно входить информирование населения: проведение ознакомительных семинаров, создание памяток для граждан. Многие муниципалитеты освещают свою деятельность на своих сайтах, другое дело — доходит ли эта информация до местных жителей. И тут следует напомнить, что в районах все еще активно читают печатные издания — люди доверяют газетам.

В конце своего доклада омбудсмен вновь вернулась к ситуации со здравоохранением.

— Об этой проблеме мне сообщили сотрудники СПИД-центра и попросили обратить на это внимание, — уточнила Нина Шалабаева.

Она рассказала, что при посещении муниципалитетов выявлена нехватка узких специалистов в местных больницах, в том числе для лечения венерических заболеваний и туберкулеза. Есть пациенты, которые страдают от обеих болезней, что усложняет процесс их лечения.

По этому вопросу свое мнение высказал депутат Александр Шпикельман, председатель антикоррупционной комиссии.

— Сейчас, к сожалению, в связи с эпидемией стали мало уделять внимания ВИЧ. Это будет следующим предметом рассмотрения нашей комиссии, потому что эпидемиологи говорят, что эта болезнь сейчас очень активно распространяется, — заявил он.

Бурное обсуждение вызвал законопроект об ужесточении правил выдачи лицензий на оружие. Он предполагает создание комиссии для проверки человека на склонность к агрессии и наличие психических заболеваний. Депутаты отметили, что и сейчас для получения справки требуется пройти медицинское освидетельствование. Другое дело, что осмотр врачом должен быть настоящим, а не формальным. Члены комиссии отказались поддержать законопроект, заявив, что проблема требует детального обсуждения.

По итогам заседания было принято решение обсудить на ближайших комиссиях одну из важнейших проблем — эпидемию ВИЧ, а также обеспечение лекарствами СИЗО и колоний. Александр Шпикельман также предложил уделить внимание психоневрологическому состоянию школьных охранников и сотрудников ФСИН.