Жители Рязанской области жалуются на проблемы с сертификатами вакцинации

В Рязанской области выросло количество обращений граждан, которые прошли вакцинацию от коронавируса, но не смогли получить подтверждающий сертификат и QR-код на госуслугах. Жители региона жалуются в министерство здравоохранения Рязанской области.

«Минздрав и больницы не выдают сертификаты о прививке. Документ формируется автоматически в личном кабинете пациента. Доступ к дневнику самонаблюдения и документу возможен только для граждан, имеющих подтвержденную учетную запись на госуслугах. Доступ к дневнику самонаблюдения предоставляется после первого этапа вакцинации, а сертификат предоставляется после завершения процедуры иммунизации. Ответ от ЕПГУ может занимать несколько дней. Сертификат можно распечатать и иметь в бумажном виде», - разъяснили в облздраве.

Для корректного формирования документа главное, чтобы были верно внесены данные человека - цифры СНИЛС, поэтому рязанцам рекомендуют перепроверять их.

По информации Центра технической поддержки госуслуг, выявлен ряд проблем в работе регистра вакцинированных от COVID-19.

«Ведутся работы по восстановлению работоспособности сайта», - сообищил в администрации портала.

Если в вашем сертификате отображаются некорректные данные или отсутствует QR-код, то жителям рекомендуется обращаться в техническую поддержку интернет-ресурса через чат в личном кабинете или по номеру телефона 8-800-100-70-10.