Сделать путешествия на поездах более комфортными намерены в КТЖ

Сегодня представители власти, национальной палаты предпринимателей «Атамекен» и Национальной компании «Қазақстан Темір Жолы» думали над тем, как сделать поездки на поездах доступными и комфортными. В летний сезон нагрузка на железную дорогу возрастает, ведь многие отправляются на отдых в популярные туристические места. На что чаще всего жалуются пассажиры, и как в КТЖ намерены улучшать сервис? Полные залы ожидания, спешащие пассажиры. В сезон отпусков лишь счастливчикам удается купить билет на поезд, но и там пассажиров ждут испытания. Чаще всего люди жалуются на духоту, грязь, изношенные вагоны, неработающие окна. Блиц-опрос: – Старые, грязно... 500 тенге за зарядку телефона просят. – Советские вагоны старые. О проблемах в «Қазақстан Темір Жолы» знают. Говорят, что почти половина парка пассажирских перевозок старого образца, нет кондиционеров. Но заменить все изношенные вагоны на новые сразу не могут. К тому же, летом возникает повышенный спрос по направлениям, где расположены популярные курорты. В этом сезоне авиасообщение с побережьем Алаколя будет ограничено из-за закрытия на реконструкцию аэропорта Урджар в Восточно-Казахстанской области. Поэтому все стремятся попасть на поезд. Уже сейчас найти в продаже свободные билеты практически невозможно. По крайней мере, на официальном сайте нацперевозчика нам это не удалось. Поиск либо не дает результатов, либо нет поездов на выбранные даты. В КТЖ говорят, что официальных жалоб не поступало, но наличие перекупщиков не отрицают. КАНАТ АЛЬМАГАМБЕТОВ, первый заместитель Председателя Правления АО "НК "КТЖ": – Вот этот ажиотаж, есть перекупщики, нет билетов и так далее. Это немножко и наша вина, но, с другой стороны, это искусственное создание ажиотажа. Пик туристического сезона в нашей стране приходится на начало июля и длится до конца августа. Железнодорожники обещают в ближайшее время исправить ситуацию и с билетами, и с сервисом.