Не можешь — заставим. Омбудсмен впервые взыскал с банка незаконно списанные за страховку деньги

Редкий россиянин в силах противостоять банкам, но иногда удаётся добиться справедливости. На этот раз клиенту кредитной организации помог финансовый уполномоченный, который взыскал с банка незаконно списанные незаконно списанные 283 тысячи рублей. Решение уникальное, но пока не окончательное.

Банк заплатил за страховку без ведома клиента

Как сообщил главный финансовый омбудсмен Юрий Воронин, к ним обратился гражданин, который требовал взыскать с банка 283 тысячи рублей, списанные со счёта без его распоряжения. Кредитная организация утверждала, что получила распоряжение на перевод этой суммы в счёт оплаты договора страхования. Но клиент заверял, что не заключал договор со страховой компанией и давал никаких распоряжений.

_{Подделка подписи. Фото: Adm-pravo.ru}

После незаконного списания денег россиянин обратился в правоохранительные органы, возбудили уголовное дело. В рамках него провели почерковедческую экспертизу, которая установила, что подписи на документах со страховщиком сделаны не потерпевшим.

Нетипичное решение

Данный случай в отношении банка стал первым подобным обращением для службы, ситуация нетипичная, но данное решение может послужить основой для подобных дел в будущем», — цитирует Воронина ТАСС

Стоит отметить, что решение финансового уполномоченного хоть и обязательно для исполнения, но не окончательное: банк может оспорить его в суде.

_{Учимся финансовой грамотности с детского сада. Фото: Ds05.infourok.ru}

Финансовый омбусмен начал рассматривать споры граждан с банками с 1 января 2021 года. Пока ситуация складывается не в пользу обычных людей: в 77,7% случаев омбудсмен встаёт на сторону кредитных организаций, а принимает на рассмотрение только треть всех обращений россиян по поводу банков. Эксперты связывают такую статистику с невысокой финансовой грамотностью людей, а финансовый уполномоченный призывает не делать далеко идущие выводы на основе данных за первый квартал 2021 года.