Сотрудники Забайкальского центра фирменного транспортного обслуживания отметили 25-летие центра

Уже 25 лет специалисты Забайкальского территориального центра фирменного обслуживания делают грузоперевозки по стальной магистрали Забайкалья более конкурентоспособными и привлекательными для клиентов. Сегодня они принимали поздравления с юбилеем, подводили итоги работы и говорили о планах на будущее. Подробности в нашем следующем материале. Четверть века - в рабочем ритме. Даже если в зале звучат слова поздравлений с юбилеем, работа системы фирменного транспортного обслуживания не прекращается ни на минуту. Её результаты впечатляют, только на ЗабЖД за 25 лет перевезено более 490 миллионов грузов, заключено около 10300 договоров о сотрудничестве. На рынок представлено множество новых продуктов и передовых цифровых решений. Сегодня они внедряются во всех регионах присутствия РЖД, в том числе в Забайкальском крае и в Амурской области.

Сергей Албитов, и.о. начальника Забайкальской железной дороги: "Всё время пока работает центр фирменного обслуживания, всё время и все задачи направленны на то, чтобы эти вопросы, которые задают клиенты, решались быстро, надёжно и в срок. И сегодня клиент может не покидая своего рабочего места или даже из дома решить все проблемы".

В состав Забайкальского центра фирменного транспортного обслуживания входит три многофункциональных офиса продаж услуг ОАО "РЖД". Они расположены в Чите, в Забайкальске и Благовещенске. В каждом из них клиенты могут оформить заявку на получение более 80 транспортных услуг и сервисов.

Вячеслав Толмачёв, начальник Забайкальского территориального центра фирменного транспортного обслуживания: "Одни из самых перспективных - это организация экспедирования грузов по станции Забайкальск. Мы со станции Забайкальск экспедируем целые контейнерные поезда. В 20 направлений, на всю нашу необъятную страну. Мы также наладили взаимодействие с нашими китайскими партнерами и по станции Маньчжурия подбираем вагоны и оказываем другие услуги".

Представители крупнейших компаний, с которыми сотрудничает территориальный центр фирменного обслуживания, в этот день также поднимались на сцену со словами поздравлений, а следом за ними для получения отраслевых наград и грамот главные герои торжества - работники центра.

Ольга Дрёмина, начальник отдела планирования и организации перевозок грузов ЗабТЦФТО: "Мы счастливы, что мы своей стране, своему краю можем помочь, мы готовы расти, мы развиваемся, мы внедряем новые услуги, мы пытаемся делать нашу работу ещё более качественной".

И это только начало - уверены сотрудники центра. Ведь совершенству, в том числе и сервисов - нет предела.