По электронным документам оформляется 88% груженых вагонов внутри России

Об этом заявил заместитель генерального директора ОАО «Российские железные дороги» Евгений Чаркин в ходе выступления на ПМЭФ-2021.

По словам представителя холдинга, электронное взаимодействие является основой цифровой трансформации ОАО «РЖД». За прошлый год более 21 тыс. клиентов воспользовались сервисами электронного документооборота, более 3 млн 800 тыс. документов было оформлено. При этом сегодня 88% груженых вагонов внутри России оформляются по электронным документам.

«Безусловно, эти сервисы мы продолжим развивать. Однако здесь важно смотреть и дальше: помимо электронного документооборота, надо давать клиенту услугу бесшовной мультимодальной перевозки с использованием безлюдных технологий. Это дистанционная работа, работа с грузовым автомобилем, стыковка с автомобильной дорогой. Клиент должен получить на выходе удобную и современную бесшовную и безлюдную услугу», – добавил Е. Чаркин.