Новые темы для жителей ТиНАО открываются на портале «Наш город»

На портале «Наш город» расширяется список тем из категории «Мой дом», которые касаются содержания многоквартирных домов в Троицком и Новомосковском административных округах. Об этом сообщили 28 апреля.

Как уточнили на сайте мэра столицы, пока отправить сообщение смогут только жители поселений Внуковское, Михайлово-Ярцевское и Киевский. В ближайшее время это распространится и на другие территории Новой Москвы. Список доступных тем также будет расширяться.

Так, москвичи смогут сообщить о повреждениях фундамента, пола, потолка, стен, водостоков, неисправности лифта, элементов освещения на этажах, лестничных клетках, приквартирных холлах.

Чтобы оповестить специалистов о проблеме, надо заполнить анкету на портале «Наш город», предварительно зарегистрировавшись через mos.ru или в мобильном приложении. Также пользователям будет необходимо приложить фото.

Заявки будут поступать в адрес управляющих организаций. В ответ придет либо отчет о решении проблемы, либо информация о сроках, в которые работы будут окончены.

На портале действует многоуровневая система обработки жалоб. За обращениями следят органы исполнительной власти, которые отвечают за устранение конкретных нарушений.